2
ºÎ»ê¸ÞµðŬ·´

KB±ÝÀ¶, µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® Àη ü°èÀû À°¼º

ÃÖÀû ±ÝÀ¶¼­ºñ½º Á¦°ø Â÷¿ø

- ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý °í°´ Ư¼º¿¡ ¸Â´Â °³ÀÎÈ­(Personalization)µÈ ¸ÂÃãÇü ¼­ºñ½º °­È­

-Àü»çÀûÀÎ µðÁöÅÐ ±ÝÀ¶ÀÇ °ü½Éµµ Á¦°í¸¦ À§ÇÑ Ã¼°èÀûÀÎ ±³À° ¹× ´Ù¾ç

  • µðÁöÅÐÄÜÅÙÃ÷ÆÀ inews@kookje.co.kr
  •  |   ÀÔ·Â : 2017-07-24 16:34:09
  • ±ÛÀÚ Å©±â 
  • ±Û¾¾ Å©°Ô
  • ±Û¾¾ ÀÛ°Ô
ÃÖ±Ù KB±¹¹ÎÀºÇàÀÌ ÀºÇà°Å·¡¿Í ¶óÀÌÇÁ»çÀÌŬ ±â¹ÝÀÇ µ¥ÀÌÅͺм®À» ÅëÇØ ¸ÂÃã ±ÝÀ¶¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ¡®°³ÀÎ CRM(°í°´°ü°è°ü¸®)Ä·ÆäÀÎ ½Ã½ºÅÛ 2.0¡¯À» ¿ÀÇÂÇϸç, KB±ÝÀ¶ÀÇ ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®ÀÌ ÁÖ¸ñ ¹Þ°í ÀÖ´Ù.

KB±ÝÀ¶±×·ìÀº ÇÉÅ×Å© ½Ã´ëÀÇ Æз¯´ÙÀÓ Àüȯ¿¡ ´Éµ¿Àû ´ëÀÀÀ» À§ÇØ ºòµ¥ÀÌÅÍ¿¡ ÁýÁßÇÏ°í, ¿ÃÇØ ÃÊ µ¥ÀÌÅͺм® Àü´ã ºÎ¼­¸¦ ½Å¼³ÇÏ¿© ÀÛ³âºÎÅÍ ¼öÇàÇØ ¿Â ºòµ¥ÀÌÅÍ ½Ã¹ü»ç¾÷À» ¿Ï·áÇÏ°í, °í°´¿¡ ÃÖÀûÈ­µÈ ±ÝÀ¶¼­ºñ½º Á¦°øÀ» À§ÇÑ KBµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® Ç÷§Æû ±¸Ãà »ç¾÷ÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î °í°´°æÇèºÐ¼®(Customer JourneyºÐ¼®)À» ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Ù.

»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¡®µ¥ÀÌÅͺм® Cop¡¯, ¡®KBµ¥ÀÌÅͺм® Academy¡¯ µî ±×·ì Â÷¿øÀÇ Ã¼°èÀûÀÌ°í ´Ù¾çÇÑ ÇÁ·Î±×·¥À» ÅëÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® Àη ¾ç¼º¿¡µµ Èû¾²°í ÀÖ´Ù.

¡®µ¥ÀÌÅͺм® Cop¡¯´Â 2016³âÀ» ½ÃÀÛÀ¸·Î °è¿­»ç Àü Á÷¿øÀÌ Âü¿©ÇÏ´Â ÀÚÀ²ÀûÀÎ ÇнÀÁ¶Á÷À¸·Î 9°³ °è¿­»ç 102¸íÀÇ Á÷¿øµéÀÌ Âü¿©ÇÏ¿© ½ÇÁ¦ µ¥ÀÌÅ͸¦ °¡°ø ºÐ¼® ÈÄ Á÷¿øµé°£ÀÇ Áö½Ä°øÀ¯¸¦ ÅëÇØ ÀλçÀÌÆ®¸¦ ¹ß°ßÇÏ°í À̸¦ Çö¾÷¿¡ Àû¿ë ½ÃÅ°°í ÀÖ´Ù.

KB¼ÕÇغ¸ÇèÀÇ °æ¿ì ½ÇÁ¦ ºÐ¼® °á°ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÀÚµ¿Â÷º¸Çè Àμö°ü¸® Àü»ê ½Ã½ºÅÛ °íµµÈ­¸¦ ½Ç½ÃÇÏ¿´°í, À̸¦ ÅëÇØ ½É»ç´ë»ó Áß ÀϺθ¦ ÀÚÀ² ½É»ç·Î ÀüȯÇϸ鼭 ¾÷¹« È¿À²È­¿¡ ±â¿©ÇÏ¿´´Ù. ¿ÃÇØ¿¡µµ ¡®µ¥ÀÌÅͺм® COP¡¯¸¦ ¿î¿µÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ¸ç ¸àÅä Á÷¿øÀ» ÇÔ²² ¼±¹ßÇÏ¿© Á÷¿ø°£ÀÇ ¸àÅ丵 È¿°ú¸¦ °­È­ÇÔÀ¸·Î½á ºÐ¼® ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼öÇàÀ» È¿À²È­ ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

¡®KBµ¥ÀÌÅͺм® Academy¡¯´Â ½Ç¹«ÀÚ Áß½ÉÀÇ ¿ª·® °­È­ ÇÁ·Î±×·¥À¸·Î À۳⿡ À̾î 2±â¸¦ ¿î¿µ Áß¿¡ ÀÖ´Ù. º» °úÁ¤Àº ¿¬¼¼´ë Á¤º¸´ëÇпø°ú Çù¾àÀ» ÅëÇØ KB±ÝÀ¶¿¡ ƯȭµÈ ¸ÂÃã½Äºòµ¥ÀÌÅÍ°úÁ¤À¸·Î ³»ºÎ Á÷¿ø °ø¸ð¸¦ ÅëÇØ 32¸íÀ» ¼±¹ßÇÏ¿© 5¿ùºÎÅÍ 6°³¿ù°£ ±³À°À» ½Ç½Ã Áß¿¡ ÀÖÀ¸¸ç, ±×·ì ³» »ç¾÷º° ÇÊ¿ä ÀΰøÁö´É ±â¼ú ¿ä¼Ò¸¦ ±³À° °úÁ¤¿¡ ¹Ý¿µÇÏ¿© ½Ç¹«¿¡ ¹Ù·Î È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÀΰøÁö´É »ç¾÷°ú ¿¬°èÇÑ ½ÉÈ­µÈ ±³À° °úÁ¤µµ ÇϹݱ⿡ °³¼³ÇÒ °èȹÀÌ´Ù.

KB±ÝÀ¶Àº Åë°è ºÐ¼®, ¸Ó½Å·¯´× ¾Ë°í¸®Áò, ÆÄÀ̽ã ÇÁ·Î±×·¡¹Ö(¿ÀǼҽº °í±Þ ÇÁ·Î±×·¡¹Ö ¾ð¾îÀÇ ÇÑ Á¾·ù)µî ±ÝÀ¶¿¡¼­ È°¿ë °¡´ÉÇÑ Æ¯È­µÈ ±³À°°úÁ¤À» ÅëÇØ Á÷¿ø ¿ª·® °­È­¿Í ½ÇÁ¦ ¾÷¹«¿¡ Àû¿ëÇÏ´Â ºñÁî´Ï½º È°¿ëÀÇ Àϼ®ÀÌÁ¶ È¿°ú¸¦ ±â´ëÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, °è¿­»ç°£ Àη ±³·ù¸¦ ÅëÇØ ´Ù¾çÇÑ ºÐ¼® ¾÷¹«¸¦ °æÇèÅä·Ï ÇÏ¿© ºÐ¼®¿ª·® ¹× ±×·ì ½Ã³ÊÁö¸¦ °­È­ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

KB±ÝÀ¶ °ü°èÀÚ´Â ¡°Áö¼ÓÀûÀÎ µðÁöÅÐ ¿ª·®°­È­¸¦ ÅëÇØ µðÁöÅÐ ±ÝÀ¶À» ¼±µµÇÏ°í, ºòµ¥ÀÌÅÍ ¹× ½º¸ôµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» ÅëÇØ °í°´ °³°³ÀÎÀÇ Æ¯¼º¿¡ ¸Â´Â °³ÀÎÈ­µÈ ¸ÂÃãÇü ¼­ºñ½º¸¦ °­È­ÇÏ¿© °í°´ ¸¸Á·À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ³ôÀÏ °Í¡± À̶ó°í ¹àÇû´Ù.

KB±ÝÀ¶±×·ìÀº ±× ¹Û¿¡µµ Àü»çÀûÀÎ µðÁöÅÐ ±ÝÀ¶ÀÇ °ü½Éµµ Á¦°í¸¦ À§ÇØ ºí·ÏüÀÎ, »ç¹°ÀÎÅͳÝ(IoT), Å×½ºÆ®º£µå, ±â¼ú°ËÁõ ¹× ¸ðµ¨¹ß±¼À» ¿¬±¸ÇÏ´Â ¡®KB star Lab(Cop)¡¯, ¸Å³â ÁÖÁ¦¸¦ ¼±Á¤ÇÏ¿© ¾Û °³¹ßÀ» ÃßÁøÇÏ´Â ¡®KB App Challenge¡¯¸¦ ½Ç½ÃÇϸç, ¿ÃÇØ´Â ¡®Ãªº¿¡¯À» 縰Áö ÁÖÁ¦·Î ¼±Á¤ÇÏ¿© ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. 
   
   
KB±¹¹ÎÀºÇà ¿©Àǵµº»Á¡
¨Ï±¹Á¦½Å¹®(www.kookje.co.kr), ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö
±¹Á¦½Å¹® ´º½º·¹ÅÍ
±¹Á¦½Å¹® ³×À̹ö ´º½º½ºÅÄµå ±¸µ¶Çϱâ
±¹Á¦½Å¹® ³×À̹ö ±¸µ¶Çϱâ
¹¹¶ó³ë ´º½º

 ¸¹ÀÌ º» ´º½ºRSS

  1. 1[´Üµ¶] ºÎ»ê ±¸Ã»Àåµé, °°Àº ´ç ÃѼ±Èĺ¸ ³ë°ñÀû È«º¸ ¹°ÀÇ
  2. 2Á¤±Ç½ÉÆÇ vs °Å¾ß½ÉÆÇ¡¦ºÒºÙÀº Ç¥¹ç°¥ÀÌ
  3. 36°¡Áö ¿ìȸÀü ÅëÇà¹ý 1³â Áö³ªµµ Çò°¥·Á¡¦»ç°í ´õ ´Ã¾ú´Ù
  4. 4º¤½ºÄÚ ½ÅÀÓ »óÀÓ°¨»ç¿¡ µÞ¸» ¹«¼º ¡°°í·É¿¡ Àü¹®¼ºµµ Àǹ®¡±
  5. 5·Ôµ¥ 29ÀÏ È¨°³¸· ¡®³«µ¿°­ ´õºñ¡¯
  6. 6ÀÇ´ë±³¼ö »çÁ÷ È®»êÀϷΡ¦ºÎ»ê¼± ÀÀ±ÞÀÇ·á»óȲ½Ç °¡µ¿
  7. 7Àϵ¿¿À³ÊÊ« ºñÀÚ±Ý ÇøÀÇ ¼ö»ç¡¦±ÝÀ¶±Ç 7¸í ¹«´õ±â ±â¼Ò
  8. 8ÀåÀÌ °Ç°­ÇØ¾ß ³úµµ °Ç°­ÇÏ´Ù¡¦¸é¿ª·Â Å°¿ì´Â ½ÄÀ̼¶À¯
  9. 9ºÎ»ê ºÎµ¿»ê û½ÅÈ£? Àü¼¼°¡ »ó½Â Àüȯ
  10. 10¡°Á¦ºñ»Ì±â·Î Çսô١± µ¿·¡ Èĺ¸ 3ÀÎ ³»¼º±³Â÷·Î ÀïÅ»Àü È­Á¦
  1. 1Á¤±Ç½ÉÆÇ vs °Å¾ß½ÉÆÇ¡¦ºÒºÙÀº Ç¥¹ç°¥ÀÌ
  2. 2¡°Á¦ºñ»Ì±â·Î Çսô١± µ¿·¡ Èĺ¸ 3ÀÎ ³»¼º±³Â÷·Î ÀïÅ»Àü È­Á¦
  3. 3¡°0½Ã ¶¯! Çö¼ö¸· ´ÞÀÚ¡± Èĺ¸µé ¸í´çÀâ±â ÀüÀï
  4. 4½ÂÆÐ Çâ¹è °¡¸¦ »çÀüÅõÇ¥¡¦¿©¾ß, ÀÏÁÖÀÏ°£ ÁöÁöÀÚ µ¶·Á »çÈ°
  5. 5È帰¡ Èĺ¸¿¡°Ô ¹¯´Â´Ù <4> »çÇÏÀ»
  6. 6È帰¡ Èĺ¸¿¡°Ô ¹¯´Â´Ù <3> ºÎ»ê »çÇÏ°©
  7. 7[¿øÆ÷ÀÎÆ® °ø¾à] ±¹¹ÎÀÇÈû °­¼­±¸ ±èµµÀ¾ Èĺ¸, "¼¼°è ÃÖ°íÀÇ Æ®¶óÀÌÆ÷Æ® Á߽ɵµ½Ã °­¼­±¸"
  8. 8[¿øÆ÷ÀÎÆ® °ø¾à] ´õºÒ¾î¹ÎÁÖ´ç »ç»ó±¸ ¹èÀçÁ¤ Èĺ¸, "»ç»ó°ø´Ü ÇÁ·ÎÁ§Æ® ºÎÈ°"
  9. 9[¿øÆ÷ÀÎÆ® °ø¾à] ´õºÒ¾î¹ÎÁÖ´ç °­¼­±¸ º¯¼º¿Ï Èĺ¸, "±èÇØ°øÇ× ¿ÏÀü ÀÌÀü"
  10. 10ÃÖÀÎÈ£, '±¹Èû Èĺ¸ ÁöÁö ´çºÎ ÀÇȤ' ±¸Ã»Àå µî¿¡ »çÁË Ã˱¸
  1. 1ºÎ»ê ºÎµ¿»ê û½ÅÈ£? Àü¼¼°¡ »ó½Â Àüȯ
  2. 2»êº¹µµ·Î ¸ðµðÇϿ콺 ´Ã¸°´Ù
  3. 31ÀΠȣIJ½ºµµ ·°¼Å¸®ÇÏ°Ô¡¦È£ÅÚ³ó½É, ºñÁî´Ï½º ÆÐÅ°Áö
  4. 4½Å¼¼°è¼¾ÅÒ ¡®°ñµå Å°Á ¸¶ÄÉÆᦾƵ¿ÀÇ·ù 4´ë ·°¼Å¸® ºê·£µå ÇÑÀÚ¸®
  5. 5¾ó¾îºÙÀº ºÎ»ê Á¦Á¶¾÷ ä¿ë¡¦10°÷ Áß 7°÷ ±¸Á÷°èȹ ¸ø ¼¼¿ö
  6. 6ÁöÀÚü ù Çؾç°üÃøÀ§¼º ¡®ºÎ»ê»û¡¯ ³»³â ¿ìÁÖ·Î
  7. 7°³ÀÎ °£ 'Ä·ÇÎÄ« °øÀ¯' °¡´ÉÇØÁø´Ù¡¦ºÎ»ê¼­ ¼­ºñ½º Á¦°ø
  8. 8¡°¾îÃÌÇü ±âȸ¹ßÀüƯ±¸, ºÎ»êÀº ½ÅÇ× ³²Ãø ¹èÈĺÎÁö°¡ ÀûÇÕ¡±
  9. 9[Â÷È£ÁßÀÇ ÀçÅ×Å© Ä®·³]Á¶¼±¾÷°ú ´ëÇѹα¹
  10. 10ºÎ»êÁö¿ª 2¿ù ÁÖÅà ÀÎÇã°¡ °Ç¼ö Àü¿ùº¸´Ù ±Þ°¨
  1. 1[´Üµ¶] ºÎ»ê ±¸Ã»Àåµé, °°Àº ´ç ÃѼ±Èĺ¸ ³ë°ñÀû È«º¸ ¹°ÀÇ
  2. 26°¡Áö ¿ìȸÀü ÅëÇà¹ý 1³â Áö³ªµµ Çò°¥·Á¡¦»ç°í ´õ ´Ã¾ú´Ù
  3. 3º¤½ºÄÚ ½ÅÀÓ »óÀÓ°¨»ç¿¡ µÞ¸» ¹«¼º ¡°°í·É¿¡ Àü¹®¼ºµµ Àǹ®¡±
  4. 4ÀÇ´ë±³¼ö »çÁ÷ È®»êÀϷΡ¦ºÎ»ê¼± ÀÀ±ÞÀÇ·á»óȲ½Ç °¡µ¿
  5. 5Àϵ¿¿À³ÊÊ« ºñÀÚ±Ý ÇøÀÇ ¼ö»ç¡¦±ÝÀ¶±Ç 7¸í ¹«´õ±â ±â¼Ò
  6. 6¾ç»ê¡¤ÀÎõ »çÀüÅõÇ¥¼Ò ¸ôÄ« ¼³Ä¡ À¯Æ©¹ö °Ë°Å¡¦"ÅõÇ¥ Á¶ÀÛ °¨½ÃÇÏ·Á°í"
  7. 7ºñ ±×Ä¡°í º½ ºÒû°´ Ȳ»ç ¿Â´Ù¡¦ºÎ¿ï°æ ³»´Þ ÃʱîÁö µû¶æ
  8. 8ºÎ»êµµ ¹Ì¼¼¸ÕÁö ¡®¸Å¿ì³ª»Ý¡¯¡¦ ³óµµ 340±îÁö Ä¡¼Ú¾Æ
  9. 9¡°¹°°Ç ÈÉÄ£ ¾ÆÀÌ Ã£¾Æ¿ä¡± ¾ó±¼»çÁø ³»°Ç ¹«ÀÎÁ¡ÁÖ, ¸í¿¹ÈÑ¼Õ ÀÎÁ¤µÅ ¹ú±ÝÇü
  10. 10¿µµµ±¸ Èò¿©¿ï ¹®È­¸¶À» ½½·¹ÀÌÆ® °ÇÃ๰ ¶â´Â´Ù
  1. 1·Ôµ¥ 29ÀÏ È¨°³¸· ¡®³«µ¿°­ ´õºñ¡¯
  2. 2¡°ÀüÁöÈÆ·Ã ¿ÀÁö¸¶!¡± È£ÁÖ Çѱ¹¼ö¿µ °æ°è·É
  3. 3ù½Â¿¡ ¸ñ¸¶¸¥ ·Ôµ¥, ½ÃÀÛ ÇÏÀÚ¸¶ÀÚ ÃÑüÀû ³­±¹
  4. 4Ã౸ K¸®±× 1ºÎÆÀµµ 7ºÎ±îÁö °­µî µÉ ¼ö ÀÖ´Ù
  5. 5ºÎ»ê ù ¿©Àھ߱¸´Ü â´Ü 20³â ±³·ùÀü
  6. 6¿©ÀÚ¼ö¿µ ¡®»ì¾ÆÀÖ´Â Àü¼³¡¯ ±è¼­¿µ, °³ÀÎÈ¥¿µ 200£í 4¿¬¼Ó ¿Ã¸²ÇÈÇà
  7. 7¼ÕÈï¹ÎÀÇ ÅäÆ®³Ñ-±è¹ÎÀçÀÇ ¹ÀÇî ¸Â¯
  8. 8Ȳ¼ººó »ó´ë Åõ¼ö ÀÚ±ØÇÑ ¡®±ñÁ· Ç÷¹ÀÌ¡¯ ³í¶õ
  9. 9¼ÕÈï¹Î¡¤ÀÌ°­ÀÎ ÇÕÀÛ°ñ Æ÷¿Ë¡¦È²¼±È«ÀÇ ¡®¿øÆÀ ¿ëº´¼ú¡¯
  10. 10µ¿°èüÀü ºÎ»ê MVP Å©·Î½ºÄÁÆ®¸® ÀÌÀÇÁø
¿ì¸®ÀºÇà
2024 Çؾç¼ö»ê Àü·«¸®Æ÷Æ®
¡°¾îÃÌÇü ±âȸ¹ßÀüƯ±¸, ºÎ»êÀº ½ÅÇ× ³²Ãø ¹èÈĺÎÁö°¡ ÀûÇÕ¡±
2024 Çؾç¼ö»ê Àü·«¸®Æ÷Æ®
¡°Ú¸¡¤EU ¹°·ù¸Á ģȯ°æ ÀçÆí¡¦¹Î°üÇù·Â ¼±Á¦ ÅõÀÚ¸¦¡±
  • 2024½Ã¹Î°Ç°­±³½Ç
  • °È±âÃàÁ¦
  • À¯Äܼ­Æ®
°È°í ½ÍÀº ºÎ»ê ±×¸°¿öÅ· ȨÆäÀÌÁö
±¹Á¦½Å¹® ´ë°ü¾È³»
½ºÅ丮 ¹Ú½º