- 마이홈플러스 카드도 출시

홈플러스가 고객이 신선식품 품질에 만족할 때까지 교환·환불해주는 ‘신선 품질혁신제도’를 시행했다. 전자제품에 주로 사용되던 무상 애프터서비스(A/S) 개념을 신선식품에도 도입한 것이다.

고객이 신선식품 구매 후 7일 이내 영수증과 결제카드, 상품을 가지고 점포를 방문하면 1회당 10만 원, 월 10회까지 교환·환불을 받을 수 있다. 교환·환불 대상은 농·수·축산물은 물론 우유, 계란, 요구르트 등 낙농 및 유가공품, 김치, 어묵, 햄, 생선, 빵 등 3000여 개 신선식품 전 품목이다.

홈플러스는 신한카드와 함께 ‘마이 홈플러스’ 멤버십도 내놨다. 포인트 적립 조건과 한도를 없애고 적립률을 업계 최고로 높이는 한편, 사용 범위를 확대해 신한카드와 OK캐시백 전 가맹점에서도 현금처럼 쓸 수 있게 했다.

양사가 함께 만든 ‘마이 홈플러스 신용카드’로 홈플러스에서 결제 시 전월 실적이나 한도에 상관없이 결제금액 2%를 포인트로 적립해준다. 대형마트 평균 적립률이 0.1%라는 점을 감안하면 20배인 셈이다. ‘마이 홈플러스 체크카드’는 1%, 현금이나 기타 카드는 기존과 동일하게 0.1%를 적립해준다. 가맹점에서 결제해도 최대 0.5%의 홈플러스 포인트를 제공한다. 권용휘 기자