µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà ¼Ö·ç¼Ç ±â¾÷ÀÎ ÈÞ¸Ó½º¿ÂÀÌ ±Û·Î¹ú 100Á¶ ±Ô¸ð·Î ¼ºÀåÇÑ ¸¶Å×Å©(Marketing Technology=¸¶Å×Å©) ½ÃÀåÀÇ ±Û·Î¹ú Æ®·»µå¸¦ ¤¾î ³»°í ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¹ÝÀÇ ¡®µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È ¼ºñ½º¡¯¿Í ¼º°ø »ç·Ê¸¦ ¼Ò°³ÇÏ´Â ¼¼¹Ì³ª¸¦ Áö³ 23ÀÏ ¼ºÈ²¸®¿¡ Á¾·áÇß´Ù°í 24ÀÏ ¹àÇû´Ù.
|
µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà ¼Ö·ç¼Ç ±â¾÷ÀÎ ÈÞ¸Ó½º¿ÂÀº Áö³ 23ÀÏ ¿ÀÈÄ ¼¿ï°úÇбâ¼úȸ°ü¿¡¼ ¡®2019 ÈÞ¸Ó½º¿Â µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È ¼ºñ½º¡¯¸¦ °³ÃÖÇß´Ù. ÈÞ¸Ó½º¿Â Á¦°ø
|
ÈÞ¸Ó½º¿ÂÀÇ ¡®¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È ¼ºñ½º(TMA)¡¯´Â ±â¾÷º° ¸ÂÃãÇü °í°´ Ÿ±âÆúÎÅÍ ±¸¸Å¸¦ À¯µµÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆà ķÆäÀαîÁö Àüü µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÀÚµ¿ÈÇÒ »Ó ¾Æ´Ï¶ó ±âÁ¸ ¹æ½Äº¸´Ù ´õ ³ôÀº È¿À²À» ÀÚ¶ûÇÑ´Ù. ±¹³» ÀÌÄ¿¸Ó½º ½ÃÀå¿¡ ÃÖÀûÈµÇ¾î ¼³Ä¡¿Í »ç¿ëÀÌ º¹ÀâÇÑ ¿Ü»ê ¼ºñ½º¿Í´Â ´Þ¸® ½±°í ºü¸£°Ô µµÀÔÇÏ¿© »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡µµ ÀåÁ¡ÀÌ´Ù.
ÈÞ¸Ó½º¿ÂÀº À̹ø ¼¼¹Ì³ª¿¡¼ ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È ¼ºñ½º(TMA)¸¦ ÅëÇØ °³º° °í°´ °ü½É»ç ±â¹Ý ½Ç½Ã°£ °³ÀÎÈ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ¾î¶»°Ô ±¸ÇöÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁö, À̸¦ ÅëÇØ ±â¾÷µéÀÌ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¸¶ÄÉÆà ¼º°ú Çâ»ó µîÀÇ ÀåÁ¡, Ä¿¸Ó½º¿Í ¼ºñ½º¸¦ ºñ·ÔÇÑ ´Ù¾çÇÑ »ê¾÷±º¿¡¼ ½ÇÁ¦ ÈÞ¸Ó½º¿ÂÀÇ ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È¸¦ Àû¿ëÇÑ »ç·Ê¸¦ ¹ßÇ¥Çß´Ù.
ù ¼¼¼Ç¿¡¼´Â ÈÞ¸Ó½º¿ÂÀÇ ¾çÀ籤 ¼ö¼®ÀÌ ±Û·Î¹ú ¸¶Å×Å© ½ÃÀå ÇöȲ°ú ±¹³» ÃÖÃÊ·Î »ó¿ëÈÇÑ ÈÞ¸Ó½º¿ÂÀÇ ¡®¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È ¼ºñ½º(TMA)¡¯¸¦ ¼Ò°³Çß´Ù. À̾î ÈÞ¸Ó½º¿ÂÀÇ ¡®¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È ¼ºñ½º¡¯¸¦ »ê¾÷º°·Î Àû¿ëÇÑ ¼º°ø »ç·Ê ¹ßÇ¥°¡ ÁøÇàµÆ´Ù. ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È¸¦ ÅëÇÑ CRM 2.0À¸·ÎÀÇ ÁøÈ(ÇÇÀÚÇê ÄÚ¸®¾Æ Customer Retention À̳ª¹Î ÆÀÀå), Àå±âÀûÀÎ CRMÀ» º¸¿ÏÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È(·Î·¹¾Ë ÄÚ¸®¾Æ IMC E-commerce ÇöÈñ°æ ÆÀÀå), ¸ð¹ÙÀÏ ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È ·Îµå¸Ê(K¼îÇÎ ¸ð¹ÙÀÏ ¿µ¾÷ÆÀ ä¹Ì¼± ÆÀÀå) ¼øÀ¸·Î ÀÌ·ïÁ³´Ù.
¸¶Áö¸· ¼¼¼Ç¿¡´Â Áß±¹ÀÇ ÀΰøÁö´É(AI) ½ºÅ¸Æ®¾÷ ÄâÀÌÁîÀÇ CEO ¸®½î¿ìÈÄÀÌ¿Í ÀΰøÁö´É(AI) Àü¹®°¡ ¹ÚÀçÈ£ ¹Ú»ç°¡ ¿¬»ç·Î Âü¿©ÇØ °¢°¢ ¡®AI ±â¹ÝÀÇ ÀÌÄ¿¸Ó½º ±¤°í ÀÚµ¿È¡¯¿Í ¡®¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È¸¦ À§ÇÑ AI ±â¼ú µ¿Ç⡯¿¡ ´ëÇØ ¹ßÇ¥Çß´Ù.
ÈÞ¸Ó½º¿Â °ûµ¿È£ »ç¾÷ÃÑ°ý ÀÌ»ç´Â ¡°¿À´Â 2020³â±îÁö ±Û·Î¹ú ¸¶Å×Å© ½ÃÀåÀº 140Á¶ ¿ø±îÁö ¼ºÀåÀÌ ¿¹»óµÇÁö¸¸ ±¹³» ¸¶ÄÉÆüַç¼Ç ½ÃÀåÀº ¿Ü±¹°è ´ëÇü ±â¾÷µéÀÌ ÀϺΠ´ë±â¾÷µé¿¡°Ô¸¸ Á¦ÇÑÀûÀ¸·Î Á¦Ç°À» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Â ½ÃÀå¿¡ ¸Ó¹«¸£°í ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°ÈÞ¸Ó½º¿ÂÀº ´ë±â¾÷»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±¹³» ÀÌÄ¿¸Ó½º ½ÃÀåÀÇ ´Ù¼ö¸¦ Â÷ÁöÇÏ°í ÀÖ´Â Áß¼ÒÇü »ç¾÷ÀÚµé±îÁöµµ ¸ÅÃâ Áõ´ëÀÇ ÇýÅÃÀ» ´©¸± ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º(TMA)¸¦ Á¦°øÇÏ¿© ¿Ü±¹°è ±â¾÷ÀÌ ÁÖµµÇÏ°í ÀÖ´Â ±¹³» ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È ½ÃÀåÀÇ ´ëÇ¥ÁÖÀÚ°¡ µÇ°Ú´Ù¡±°í °Á¶Çß´Ù.
ÈÞ¸Ó½º¿ÂÀº Áö³ÇØ ¸» ºòµ¥ÀÌÅÍ, ¸Ó½Å·¯´× µî ÃֽŠIT±â¼ú ±â¹ÝÀ¸·Î ´ëÇü »ç¾÷ÀÚ»Ó ¾Æ´Ï¶ó Áß¼ÒÇü »ç¾÷Àڵ鵵 Àû¿ë °¡´ÉÇÑ ¡®¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È ¼ºñ½º(Marketing Automation)¡¯¸¦ Ãâ½ÃÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. Á¤¿ÁÀç ±âÀÚ littleprince@kookje.co.kr