백화점과 대형마트 등 오프라인 유통업체에 입점한 중소기업이 내야 하는 판매수수료율이 최대 38%에 육박하는 것으로 나타났다. 일부 유통업체의 폐점 등에 따른 부담까지 커지고 있어 대책 마련이 시급하다는 지적이다.

서울의 한 백화점 매장. 사진은 기사 내용과 직접적인 관련이 없음. 연합뉴스

중소기업중앙회는 지난 9월 22일부터 10월 24일까지 중소기업 900개(백화점 입점 500개·대형마트 입점 400개)를 대상으로 ‘오프라인 대규모유통업체 입점 중소기업 거래 실태조사’를 한 결과 이같이 조사됐다고 9일 밝혔다. 백화점은 특약매입(판매되지 않은 상품을 납품업자에게 반품할 수 있는 조건으로 외상매입) 거래가 67.2%를 차지했으며 다음으로 매장 임대 25.8%, 직매입 21.4% 순이다. 대형마트는 직매입이 76.3%에 달했고 특약매입은 22.0%, 임대는 3.7%에 그쳤다.

특약매입과 임대 거래의 중소기업이 부담하는 평균 판매수수료율은 백화점이 23.7%, 대형마트가 20.5%로 각각 나타났다. 백화점의 판매수수료율은 생활용품·잡화, 의류에서 가장 높았다. 개별 업체가 응답한 최고 판매수수료율은 신세계백화점이 38.0%로 가장 높았고, 이어 롯데백화점 36.0%, 갤러리아백화점 33.0%, AK플라자 30.0%, 현대백화점 26.0% 등 순이었다. 대형마트 최고 판매수수료율은 이마트와 하나로마트, 홈플러스, 롯데마트 모두 동일하게 25.0%로 나타났다.

직매입 거래의 경우 유통업체의 평균 마진(이윤)율은 백화점 23.9%, 대형마트 20.4%로 각각 조사됐다. 대형마트 직매입 마진은 생활용품·잡화 및 식품·건강 제품에서 가장 높았다. 개별 업체가 응답한 최고 마진율은 홈플러스가 40.0%로 가장 높았고 롯데마트 35.0%, 이마트·하나로마트 25.0%였다.

대형마트에서는 입점 중소기업들이 폐점 등에 따른 피해를 봤다는 응답도 나왔다. 입점업체 7.8%는 지점 폐점 및 유통망 축소에 따라 피해를 봤다고 답했다.

대형마트별로 보면 홈플러스(12.9%)와 이마트(10.0%) 납품업체의 피해 경험 비율이 롯데마트(2.3%)와 하나로마트(3.7%)보다 높았다. 피해를 경험한 입점 중소기업은 주요 애로사항으로 거래처 축소에 따른 판로 신규 확보 등 부담, 거래 일정 지연 등을 꼽았다.