-³×À̹ö¿Í Çù¾à ü°á ¡¦ ½Ã¹ü¿î¿µ ÈÄ ºÎ»ê Àüü È®´ë
¡°Ä£ÀýÇÑ AI»ó´ã¿øÀÌ ¾ÈºÎÀüÈ µå¸³´Ï´Ù¡±
ÇØ¿î´ë±¸(±¸Ã»Àå È«¼øÇå)´Â 3¿ù 30ÀÏ ³×À̹ö(ÁÖ), ºÎ»ê½Ã¿Í ¡®1Àΰ¡±¸ °íµ¶»ç ¿¹¹æ, AIµ¹º½ÀüÈ Å¬·Î¹Ù ¾ÈºÎÄÝ »ç¾÷¡¯ Çù¾àÀ» ü°áÇÏ°í 4¿ùºÎÅÍ ½Ã¹ü»ç¾÷À» ÃßÁøÇÑ´Ù.
±¹³» ´ëÇ¥ IT/ÀÎÅͳÝÇ÷§Æû ±â¾÷ÀÎ ³×À̹ö°¡ °³¹ßÇÑ ¡®Å¬·Î¹Ù ÄɾîÄÝ(CLOVA Care call)¡¯Àº AI(ÀΰøÁö´É)°¡ µ¹º½ ´ë»ó ÁÖ¹ÎÀÇ ¾ÈºÎ¸¦ È®ÀÎÇÏ´Â ¼ºñ½º´Ù.
ÀÏÁÖÀÏ¿¡ ÇÑ ¹ø Àüȸ¦ °É¾î 1Àΰ¡±¸ÀÇ ¾ÈºÎ¸¦ È®ÀÎÇÏ°í °£´ÜÇÑ Áú¹®À» ÅëÇØ »óŸ¦ È®ÀÎÇÑ´Ù. À§±Þ»óȲ ¹ß»ý ½Ã µµ¿òÀ» ¿äûÇÒ ¿¬¶ôóµµ ¾È³»ÇÏ°í, ´ã´ç °ø¹«¿ø¿¡°Ô ÀüÇÒ ¸»À» ³²±æ ¼ö ÀÖ´Ù.
AI »ó´ã °á°ú´Â ´ã´ç °ø¹«¿ø¿¡°Ô ÀÚµ¿ Àü¼ÛµÇ¸ç, AI°¡ 1Â÷·Î 1Àΰ¡±¸¿¡ Àüȸ¦ °É¾î ÅëÈ°¡ µÇÁö ¾Ê°Å³ª ÀÌ»óÀÚ·Î ºÐ·ùµÇ¸é 2Â÷·Î ´ã´çÀÚ°¡ ´Ù½Ã È®ÀÎÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ´Ù.
ÀÌ ¼ºñ½º´Â 96% ÀÌ»óÀÇ À½¼ºÀÎ½Ä Á¤È®µµ·Î, À¢¸¸ÇÑ »ç¶÷º¸´Ù ³ªÀº À½¼ºÀÎ½Ä ¼öÁØÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù. ¼ö½ÅÀÚ´Â »ç¶÷ÀÌ Á÷Á¢ ÀüÈÇÑ °ÍÀ¸·Î ÀνÄÇÒ Á¤µµ´Ù.
³×À̹ö´Â Ŭ·Î¹Ù ¾ÈºÎÄÝ ¼ºñ½º¸¦ Áö³ÇØ Àü±¹ º¸°Ç¼Ò¿¡ º¸±ÞÇߴµ¥, Ŭ·Î¹Ù´Â ±×µ¿¾È Äڷγª19 ¹æ¿ª¿¡ Å« ¿ªÇÒÀ» ´ã´çÇØ ¿Ô´Ù. AI°¡ Äڷγª19 ´Éµ¿°¨½Ã´ë»óÀÚ¿¡°Ô ÀÚµ¿À¸·Î Àüȸ¦ °É¾î ¹ß¿, ü¿Â, Áõ¼¼¸¦ È®ÀÎÇÔÀ¸·Î½á Àϼ± ¹æ¿ª ´ã´çÀÚµéÀÇ ¾÷¹« ºÎ´ãÀ» ÁÙÀÌ°í ¿ªÇÐÁ¶»ç¿Í ¹ß¿ÀÚ °ü¸® µî¿¡ ´õ¿í ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿Ô´Ù.
ºÎ»ê½Ã´Â ÇØ¿î´ë±¸ ½Ã¹ü»ç¾÷ ¿î¿µ °á°ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ºÎ»ê Àü ±¸¡¤±º¿¡ È®»êÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
ÇÑÆí, ÇØ¿î´ë±¸´Â ½É°¢ÇÑ »çȸ¹®Á¦·Î ´ëµÎÇÏ°í ÀÖ´Â 1Àΰ¡±¸ °íµ¶»ç¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇØ ¡®°íµ¶»ç ¿¹¹æ 123ÇÁ·ÎÁ§Æ®¡¯¸¦ ÃßÁøÇÏ´Â µî 2019³âºÎÅÍ ´Ù°¢µµÀÇ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù.
2019³â ÇàÁ¤¾ÈÀüºÎ °ø¸ð¿¡ ¼±Á¤µÅ 1Àΰ¡±¸ 75¸íÀÇ Áý¿¡ IoT »ç¹°ÀÎÅÍ³Ý ±â±â¸¦ ¼³Ä¡ÇØ ¾ÈÀüÀ» ¸ð´ÏÅ͸µÇÏ°í, °øÀ¯°ø°£ 2°÷À» Á¶¼ºÇØ 1Àΰ¡±¸°¡ ±³·ùÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çß´Ù.
2020³âºÎÅÍ´Â ÀÚÈ°»ç¾÷¡®¾ÈºÎµå¸²´Ü¡¯À» ²Ù·Á 700¸í¿¡°Ô Á¤±âÀûÀ¸·Î ¾ÈºÎÀüÈ¿Í ¹æ¹® º¸»ìÇË È°µ¿À» ÆîÄ¡°í, »ç°¢Áö´ë ¹ß±¼°ú ã¾Æ°¡´Â º¸°Çº¹Áö»ç¾÷À» ¹úÀÌ°í ÀÖ´Ù.
È«¼øÇå ±¸Ã»ÀåÀº ¡°Å¬·Î¹Ù ¾ÈºÎÄÝ ¼ºñ½º°¡ 1Àΰ¡±¸ °íµ¶»ç ¿¹¹æ¿¡ Å« µµ¿òÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î »ý°¢Çϸç, »çȸ°øÇåÈ°µ¿¿¡ Àû±Ø ³ª¼ÁØ ³×À̹ö¿¡ Áø½ÉÀ¸·Î °¨»çµå¸°´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.À̵¿À± ±âÀÚ dy1234@kookje.co.kr