홈플러스 고객 4만9000명의 개인정보가 유출된 사실이 드러나 방송통신위원회와 한국인터넷진흥원이 조사에 착수했다.

국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 더불어민주당 변재일 국회의원이 방송통신위원회로부터 제출받아 25일 공개한 자료에는 미상의 특정인이 홈플러스 온라인몰(homeplus.co.kr)에 타인의 계정 정보(아이디 및 비밀번호)로 접속한 사실이 드러났다. 홈플러스 온라인몰 해킹 목적은 포인트 탈취로 알려졌으며 유출된 개인정보는 4만9000건이었다.

이번 사건은 2년 전인 2017년 10월 17일부터 2018년 10월 1일까지 약 1년에 걸쳐 발생했다. 홈플러스는 사건이 발생한 지 2년이 되도록 관련 사실을 알지 못하다가 지난 20일 한 고객이 포인트 미적립 민원을 제기하자 뒤늦게 개인정보 유출 피해를 인지하게 됐다.

홈플러스는 현행법에 따라 지난 20일 방송통신위원회에 사고 내용을 알렸다. 정보통신망법 제27조의 3에 따르면 서비스 제공자는 개인정보의 유출 사실을 인지하면 지체 없이 모든 사항을 이용자에게 알리고, 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원에 해당 내용을 신고하도록 되어있다.

하지만 홈플러스는 개인정보 유출 사실을 인지한 지 6일이 지난 현재까지 이용자에게 개인정보 유출과 포인트 탈취 사실을 알리지 않고 있다. 이는 정보통신망법 위반에 해당한다.

변재일 의원은 “홈플러스가 개인정보 유출을 인지한 지 6일이 지나도록 고객에게 피해사실을 알리지 않고 있는 것은 3000만 원 이하의 과태료를 부과할 수 있는 현행법 위반 사항”이라고 지적했다.

한편 방통위는 이번 사건에 대해 해커로 추정되는 이가 홈플러스 가입자 아이디와 패스워드를 취득하여 부정 로그인을 시도한 것으로 보고, 한국인터넷진흥원과 함께 지난 25일 현장조사에 착수했다.

방통위는 홈플러스에 대해 개인정보 유출 규모 및 원인을 파악하고 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치 여부에 대한 사실 조사 후 법 위반 사항이 확인되면 제재조치를 할 계획이다. 정보통신망법 제64조의 3은 정보통신서비스 제공자가 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 하지 않아 개인정보의 도난, 유출 등이 발생한 경우 위반행위와 관련한 매출액의 100분의 3 이하에 해당하는 과징금을 부과하도록 정하고 있다.

변 의원은 “홈플러스가 무려 2년 동안 고객 4만9000명의 개인정보 유출 사실을 인지하지 못한 것은 고객의 개인정보를 내팽개친 것이나 다름없다”며 “이미 2011년 개인정보 장사로 곤혹을 치른 사실이 있음에도 개인정보 유출과 재산상의 피해 사실을 고객에게 6일간 은폐한 것 역시 무책임한 행태”라고 덧붙였다. 정옥재 기자 littleprince@kookje.co.kr