- 직원 주도 AI 학습조직 3기 출범… 현장 중심 디지털 혁신 가속화

- 세대·직렬 아우르는 참여 확대… AI 활용 업무혁신 아이디어 발굴 본격화

- “AI는 선택 아닌 필수”… 조직문화 혁신과 시민서비스 향상 기대

8일 이성림 이사장이 3기 AI학습조직과 킥오프 회의를 한후 기념촬영을 하고 있다

부산시설공단(이사장 이성림)이 인공지능(AI)을 활용한 업무 혁신과 디지털 전환에 속도를 내고 있다.

공단은 지난 8일 제3기 AI 학습조직을 공식 출범하고, 직원 주도의 AI 기반 업무혁신 활동을 본격 추진한다고 밝혔다.

AI 학습조직은 급변하는 디지털 환경에 선제적으로 대응하고 조직 내 AI 활용 역량을 높이기 위해 올해부터 운영 중인 자발적 학습모임이다.

3개월 단위로 참여 인원을 순환 구성해 다양한 직렬과 세대의 직원들이 AI 기술과 업무혁신 사례를 공유하고, 실제 업무에 적용 가능한 아이디어를 발굴하는 방식으로 운영된다.

앞서 지난 1기 학습조직은 MZ세대 실무 직원 10명이 참여해 AI 특강과 디지털 혁신 박람회 견학 등을 통해 최신 기술 동향을 학습하고, 사내 전용 AI 서비스 구축, 재난 상황 직원 소집 알림 자동화 등 다양한 업무개선 과제를 제안했다. 또한 국가 연구개발 공모사업 5건을 신청하는 성과를 거두며 AI 기반 혁신 가능성을 확인했다.

2기 학습조직은 AI 기술 활용을 넘어 인간의 판단과 공감이 조화를 이루는 ‘AI 친화적 조직문화’ 조성에 초점을 맞춰 운영되며 AI 행정혁신 사례 연구와 협업 플랫폼을 활용한 아이디어 브레인스토밍, 인문학 기반 학습활동 등을 추진했다.

이번에 출범한 3기 학습조직은 그동안의 성과와 경험을 바탕으로 보다 실질적인 업무혁신 과제 발굴에 집중한다.

특히 반복적이고 비효율적인 업무를 개선할 수 있는 AI 활용 방안을 적극 모색하고, 현장 중심의 시민서비스 개선 아이디어를 도출해 조직 전반으로 확산시킨다는 계획이다.

공단은 학습조직에서 발굴된 우수 아이디어를 실제 업무에 적용할 수 있도록 관련 부서와 연계하고, 직원들의 AI 활용 역량 강화를 위한 교육과 지원도 지속 확대할 방침이다.

이성림 부산시설공단 이사장은 “AI는 단순한 기술을 넘어 조직의 경쟁력과 미래를 결정하는 핵심 동력”이라며 “직원들이 스스로 배우고 도전하는 AI 학습조직이 공단의 혁신 문화를 이끄는 마중물이 될 것으로 기대한다”고 말했다. 이어 “AI를 활용한 업무혁신 성과를 시민서비스 향상으로 연결해 더욱 스마트한 공기업으로 도약하겠다”고 밝혔다.