BNK부산은행이 방치된 소액 휴면예금을 일괄 환급해주기로 했다.

BNK금융그룹 전경. BNK금융그룹 제공

BNK부산은행은 잔액이 30만 원 미만인 개인 명의 휴면예금을 29일 일괄적으로 돌려줄 계획이라고 28일 밝혔다. 휴면예금을 보유한 고객의 부산은행 입출금 자유 예금 계좌에 자동으로 입금해준다. 적립·거치식 예금은 5년 이상 거래가 없을 때, 입출금이 자유로운 예금은 10년 이상 거래가 없을 때 각각 휴면예금으로 분류된다. 부산은행은 휴면예금 환급 직후 해당 고객에게 휴대전화 문자로 관련 내용을 알려줄 예정이다.아울러 부산은행은 지역은행 처음으로 종이 대신 전자서식을 이용하는 ‘방카슈랑스(금융기관 보험 대리점) 디지털창구 서비스’를 시행한다. 개인과 법인 고객이 보험 가입 상담부터 상품 설명, 청약까지 전 과정을 창구 태블릿 모니터에서 전자 서식으로 작성·서명해 완료할 수 있도록 했다.

부산은행은 서비스를 도입하며 그동안 보험사·상품별로 다른 서식 체계를 표준화해 건당 평균 140매에 달했던 서류 작성을 대폭 줄였다. 청약이 완료됐을 때 고객에게 교부하는 서류는 통합 메시징 시스템(UMS)으로 실시간 제공한다.