- “국내 업체, AI기술 평가 엄격
- 도입보다 운영이 경쟁력 핵심”

한국 기업들은 업무 효율을 높이기 위해 AI 서비스를 적극 도입하면서도 그 서비스에 대한 평가를 엄격하게 하는 것으로 나타났다. 또 한국 기업들은 한 가지 AI 모델에 의존하지 않고 여러 모델의 장점을 극대화하는 ‘복합 AI’ 전략을 구사한다는 분석이 나왔다.
AWS(Amazon Web Services) 코리아는 최근 신년 기자간담회를 열어 국내 기업의 약 60%가 ‘복합 AI’를 채택할 것이라고 8일 밝혔다. 복합 AI란 여러 AI 기술을 합쳐서 더 똑똑하게 만든 AI 서비스를 말한다. AWS는 세계 클라우드 컴퓨팅 분야 1위 업체다.국내 업체들은 복합 AI 체계를 선호하면서도 성과 측정, 운영 체계 정립까지 엄격한 잣대로 도입 여부를 검토한다는 게 AWS 코리아 설명이다. 맥킨지가 지난해 11월 발표한 자료에 따르면 한국 기업의 50%는 AI 도입의 주요 장애 요인으로 ‘기획 및 평가 기준의 부족’을 꼽았다. 이는 글로벌 통계보다 6% 포인트 높은 수준이다. 함기호(사진) AWS 코리아 대표는 “AI를 도입하는 것보다 중요한 것은 성과를 어떻게 측정하고 조직 내 운영 체계를 정립하는 방식”이라고 설명했다. AI 도입 여부보다는 AI를 운영하는 역량이 기업 경쟁력의 핵심 요인이라는 의미다.

함 대표는 이어 “에이전틱 AI나 생성형 AI 도입이 활발해지면 한국에서 2029년까지 12명도 안 되는 인원을 가진 기업이 매출 1000억 달러(한화 약 140조 원)를 달성할 수도 있을 것이다. 한국에서는 (이런 기업이) 적어도 5곳 정도는 될 것”이라고 말했다.