남해안 관광도시인 경남 통영시의 중심항인 강구안에 관광안내 로봇이 등장했다. 이 로봇은 23일부터 강구안 일원을 자율주행하며 이 곳에 전시된 거북선 등 조선 군선을 해설하는 ‘이동형 도슨트’로 활용된다. 통영시 제공

남해안 관광도시인 경남 통영시의 중심항인 강구안에 관광안내 로봇이 등장했다.

통영시는 강구안을 찾는 관광객에게 색다른 경험을 제공하기 위해 자율주행 관광안내 로봇을 23일부터 운영한다고 22일 밝혔다. 스마트 관광도시 통영의 이미지를 제고하기 위해 차별화된 로봇 서비스를 제공한다는 전략이다.

관광안내 로봇은 강구안 일원을 자율주행하며 이 곳에 전시된 거북선 등 조선 군선을 해설하는 ‘이동형 도슨트’로 활용된다.

로봇은 통제영거북선, 전라좌수영거북선, 한강거북선, 판옥선 등을 차례로 이동하며 각 군선의 특징과 역사적 배경을 음성으로 설명한다. 관광객들은 로봇을 따라 걸으며 문화관광해설사의 안내를 받는 듯한 몰입감 있는 군선 관람을 경험할 수 있다. 조선 군선 해설은 오전 10시부터 오후 4시까지 매시 정각에 자동으로 운영된다. 정해진 시간 외에도 로봇에 탑재된 터치스크린을 통해 해설 메뉴를 선택해 이용할 수 있다.

이 로봇은 자율주행 기능과 터치형 관광정보 서비스를 결합한 관광안내 플랫폼으로, 다양한 환경에서 안내·홍보 서비스를 수행하는 기능을 갖추고 있다.

관광객은 터치스크린을 활용해 강구안 일원의 미디어시설, 주차장, 화장실 등 편의시설 위치를 확인할 수 있다. 영어·일본어·중국어 등 다국어 서비스도 지원한다.

김외영 통영시 관광교통국장은 “관광안내 로봇은 첨단 기술과 역사 문화 콘텐츠가 결합된 새로운 관광 서비스를 제공하게 될 것”이라며 “디지털 기술을 활용한 스마트관광 서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.