요즘 인기 있는 K-팝 콘서트나 스포츠 경기에서는 입장 때 티켓 본인확인 절차를 거친다. 관람객이 표를 직접 발급받은 게 맞는지 실물 신분증과 대조해 일일이 확인하는 것이다. 타인이 예매한 표로 들어가려다간 차단당하기 일쑤다.

지금의 ‘티켓 본인확인 시대’를 연 건 방탄소년단(BTS) 소속사 하이브다. 사실 매진된 영화관이나 야구장 앞에서 암표상에게 웃돈을 주고 표를 사는 건 1980~2000년대 늘 있는 일이었다. 당국이 ‘암표 근절’을 외쳤지만 단속은 쉽지 않았다. 디지털 시대가 되면서 상황은 악화했다. 암표상이 매크로 수법으로 표를 싹쓸이, 비싼 값에 되팔다 보니 정작 실수요자는 티켓을 얻기가 훨씬 더 어려워진 것이다. 불법 암표 시장을 뿌리 뽑고 건강한 공연 문화를 확립하고자 하이브가 7년 전 본격화한 본인확인 전수조사가 이제는 대중화했다는 평가를 받는다. 본인확인 방식은 단순히 신분증 확인을 넘어 ‘얼굴 등록제’까지 등장할 정도로 진화하는 중이다.

클래식 공연장에도 티켓 본인확인 시대가 열렸다. 지난 9일 부산콘서트홀에서 열린 임윤찬 피아노 리사이틀 때 관객은 매표소에서 본인확인 절차를 거쳐야만 객석에 입장할 수 있었다. 보통은 티켓만 소지하면 들어갈 수 있는데, 이날은 직원이 본인확인이라는 추가 절차를 요구했다. ‘(모바일 티켓으로) 바로 입장 가능하다’는 안내문자만 받았던 관객들은 당황했다. 지하 1층 매표소 앞은 본인확인을 하려는 사람들로 뒤엉켰고 입장 시간도 지체됐다. 공연 시간이 촉박한 데도 못 들어가는 관객이 생기자 콘서트홀 측은 부랴부랴 본인확인 절차를 면제했다. 이런 이유로 공연 시작 1, 2분 전에 헐레벌떡 입장하는 이들이 제법 보였다. ‘암표 방지용’이라는 콘서트홀 측의 좋은 취지에도 사전공지가 있었다면 줄일 수 있었던 혼란이었다.임윤찬은 이날 슈베르트의 피아노 소나타 17번(1부)과 스크랴빈의 피아노 소나타 2~4번(2부), 앙코르곡 라흐마니노프의 보칼리제를 선보였다. 특히 2부에서는 세 곡을 쉼 없이 연주하면서 특유의 괴물 같은 폭발성을 보여줘 깊은 인상을 남겼다. 이날은 2022년 반클라이번 피아노 콩쿠르 우승자인 클래식계 ‘슈퍼스타’ 임윤찬이 부산 유일 클래식음악 전용극장인 부산콘서트홀에서 처음 갖는 독주회였다. 직접 프로그램과 공연장, 투어 일정을 기획할 정도로 열정과 애정을 담은 무대이기도 했다. 이렇게 의미가 컸던 그의 연주는 공연 전 혼란을 무색게 할 정도로 압도적이었지만, 그래도 콘서트홀 측의 운용의 묘에 대한 아쉬움은 뒤끝으로 남는다.

이선정 논설위원