2
부산메디클럽

한국카카오은행, 65세 이상 고령 고객에 전화 상담 서비스

  • 김미희 기자
  •  |   입력 : 2018-03-05 18:50:44
  •  |   본지 16면
  • 글자 크기 
  • 글씨 크게
  • 글씨 작게
한국카카오은행은 만 65세 이상 고객들의 상담 편의성 높이기 위해 ‘고령 고객 전용 전화 상담 서비스’를 시작한다고 5일 밝혔다. 전용 상담 전화번호는 ‘1599-8500’으로 일반 고객 상담 전화번호(1599-3333)와 구분해 운영한다. 카카오뱅크는 고령 고객의 특성에 맞는 상담 절차 및 상담 시스템을 구축했다. 상담 전화 연결 시 상담 메뉴 선택 없이 곧바로 고령 고객 전담 상담 직원과 연결되도록 이용 동선을 최소화하고 상담 과정에서는 어려운 금융 용어 대신 고객 맞춤형 상담 서비스를 제공한다. 고령 고객 전용 상담 ARS 운영시간은 평일 오전 9시부터 밤 10시까지다. 평일 이외 시간 및 주말·공휴일에는 사고 및 분실 신고 상담으로 운영한다.

김미희 기자
ⓒ국제신문(www.kookje.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지
▶[국제신문 페이스북] [국제신문 인스타그램]
국제신문 뉴스레터
국제신문 네이버 뉴스스탠드 구독하기
국제신문 네이버 구독하기
뭐라노 뉴스

 많이 본 뉴스RSS

  1. 1[근교산&그너머] <1453> 해운대구 장산누리길
  2. 2국힘 ‘현역 강세’ 민주 ‘상향 도전’…부산 광역의원 공천 마감
  3. 3재선 관록 앞세운 박형준, 낙동강 개발 외친 주진우
  4. 42년 허비한 글로벌허브법, 더 늦출 순 없다
  5. 5기장군수·군의원 예비후보 등록 또 지연 “낡은 선거법 고쳐야”
  6. 6부전역 복합환승센터 일대 상권 보행동선 잇는다
  7. 7‘엔화 환율 반값’ 오류, 토스뱅크 100억 손실…금감원 현장점검 착수(종합)
  8. 8반선호 성창용 이어 김형철 부산시의원도 불출마
  9. 9HBS 한아방송 ‘파크골프 아카데미 1기 개강식’
  10. 10김해시의회, 국힘 주도 ‘부정선거 음모론’ 관련 결의안 채택 논란
  1. 1국힘 ‘현역 강세’ 민주 ‘상향 도전’…부산 광역의원 공천 마감
  2. 2재선 관록 앞세운 박형준, 낙동강 개발 외친 주진우
  3. 32년 허비한 글로벌허브법, 더 늦출 순 없다
  4. 4반선호 성창용 이어 김형철 부산시의원도 불출마
  5. 5전재수 13일 시장 예비후보 등록 “지역구 후임 당과 논의”
  6. 6국힘, 서울 추가 접수…오세훈의 선택 촉각
  7. 7‘절윤 결의문’에 입 연 장동혁 “우리 마지막 입장”(종합)
  8. 8민주당 “공소취소 거래설은 음모론”
  9. 9황종우 장관후보 23일 청문회(종합)
  10. 10李대통령 국정 지지율 67% 유지…민주 43%·국힘 17%
  1. 1‘엔화 환율 반값’ 오류, 토스뱅크 100억 손실…금감원 현장점검 착수(종합)
  2. 2중동발 에너지 위기…고리 2호기 이달 재가동 추진(종합)
  3. 3'IEA에 동참' 한국, 비축유 2246만 배럴 푼다…국제유가 오히려↑(종합)
  4. 4‘한국 개미’ 롤러코스터장에도 공격적 투자
  5. 5부산 창업심리 기지개…신설법인 석달째 증가
  6. 6지역하도급률 ‘점프업’…부산시, 관급 90%·민간 70% 목표
  7. 7美, 한중일 등에 새 관세 부과 착수…무역법 301조 조사 개시(종합)
  8. 8주가지수- 2026년 3월 11일
  9. 9전기차 화재로 제3자에 피해 입혀도 최대 100억원 보장해준다
  10. 10개인정보위, 개인정보 유출 사고 발생한 롯데카드에 과징금 96억 원 부과
  1. 1기장군수·군의원 예비후보 등록 또 지연 “낡은 선거법 고쳐야”
  2. 2부전역 복합환승센터 일대 상권 보행동선 잇는다
  3. 3김해시의회, 국힘 주도 ‘부정선거 음모론’ 관련 결의안 채택 논란
  4. 4오늘의 날씨- 2026년 3월 12일
  5. 5노란봉투법 첫날 교섭요구 빗발…부산교통공사 등 착수
  6. 6하늘길 ‘사천~김포’ 열리고 ‘울산~제주’ 끊기고(종합)
  7. 7내년부터 군 복무기간 전체 국민연금 가입기간 인정
  8. 8목재 만지고 느껴요…사천 체험장 개장
  9. 9[속보] ‘사법 3법’ 정식 공포…재판소원·법왜곡죄 즉시 시행
  10. 10부산 ‘어린이신문’ 교보문고서 봐요
  1. 1부산에 둥지 튼 OK저축은행 읏맨, 봄배구 못 가도 흥행 ‘읏’었다
  2. 2해결사가 돌아왔다…부산 KCC 송교창, 복귀전서 ‘폭풍 화력’
  3. 3패럴림픽 김윤지, 이번엔 은빛 질주
  4. 4마이애미행 ‘기적선’ 탄 韓, MLB 스타군단과 한판승부
  5. 5약속의 8강 이끈 ‘K-불방망이들’
  6. 6전지훈련 성지 경남, 선수 28만 찾았다
  7. 7WBC 8강 순풍 타고 KBO 본격 시즌 준비(종합)
  8. 8울산 웨일즈 ‘외인 돌풍’ 퓨처스 휩쓴다
  9. 9KBO리그 시범경기 12일 개막…WBC 열기 이어간다
  10. 10안세영 전영오픈 2연패 불발

독자참여 게시판

우리은행
150년 부산항 새 미래로
작은 포구가 국제물류 거점 진화…다음은 ‘종합 해양플랫폼’
부산기UP! Grade
공공기록물 데이터 800건 관리 노하우…해양수산·금융정보로 확장

알립니다

  • 광안대교국제걷기축제
  • 유콘서트
걷고 싶은 부산 그린워킹 홈페이지
국제신문 대관안내