글로벌 태블릿 전문기업 와콤(Wacom)의 한국법인 한국와콤은 와콤 제품 AS 접수를 광역시 거점매장인 와콤 스토어 대전점, 광주점, 부산 광복점 3곳에서 시행한다고 27일 밝혔다.

지역 거점 와콤스토어 매장에서 AS 접수.

이로써 전국 와콤 고객은 주요 3개 광역도시 와콤 스토어 매장에 방문해서 AS를 접수하고 안전하고 편리하게 AS 제품 배송 대행 서비스를 받을 수 있게 됐다. 특히 소형 제품부터 대형 사이즈의 신티크 액정 태블릿까지 와콤 스토어 매장 방문 접수 시 무료로 택배 서비스를 지원받을 수 있다. 기존에는 서울 본사에 있는 와콤 고객센터에 방문 접수하거나 개별 택배 접수를 통한 AS 접수만 가능했는데, 이번 와콤 스토어 매장 AS 접수 서비스 확대를 통해 방문 접수나 택배 포장에 대한 불편을 덜 수 있게 됐다.

와콤은 국내 유일한 수리 및 고객센터를 직접 운영하는 태블릿 브랜드로서 전화상담 및 제품 수리 모두 자사의 전문인력이 담당하고 있다.

한편 와콤 고객센터 및 AS 접수 가능한 부산 대전 광주 와콤 스토어 위치 및 상세 정보는 공식 블로그 (www.wacomkoreablog.com)를 통해 확인 가능하다. 정옥재 기자 littleprince@kookje.co.kr