‘위드 코로나’ 시대를 대비할 O2O(오프라인과 온라인의 유기적인 연계) 정책을 총괄할 조직이 없다는 지적(국제신문 지난 14일 자 1면 등 보도)에 따라 부산시가 ‘비대면 경제 컨트롤타워’를 가동한다. 전문가들이 모여 자영업자 제품의 오픈마켓 입점 지원과 독립몰 운영 지원 등을 구체화하고 협업하는 허브인 ‘전자상거래 지원센터’도 문을 연다.

국제신문이 올해 초부터 주창했던 ‘자영업자 판로 확대를 위한 따뜻한 O2O(국제신문 1월 2일 자 1·3면 등 보도)’ 정책 추진의 얼개가 짜였다는 평가다.

시는 전자상거래를 비롯해 기업의 비대면 지원 정책을 수립하고 사업 추진을 총괄하는 ‘비대면 산업팀’(가칭)을 이르면 오는 11월 설립해 가동한다고 20일 밝혔다.

코로나19까지 장기화되면서 지역 소상공인과 자영업자의 제품 판로 확장을 위해 현장과 온라인의 유기적 결합이 중요하다는 목소리가 높았지만 시는 올해 편성된 예산을 화상상담 시행 등 기계적인 집행에만 그쳤다는 지적이 일었다. 이에 시는 전통시장·골목상권·중소기업·창업·농수산·금융·관광마이스 등 제품 판매를 비롯한 경제활성화 대책을 추진하는 부서의 핵심 직원을 차출해 비대면 경제 대책을 총괄하는 부서를 꾸린다.

신설되는 조직은 김윤일 시 일자리경제실장 산하 직속 기구로 운영된다. 평면적인 온라인 정책을 수립하는 것이 아니라 비대면 경제와 오프라인 현장을 결합하기 위한 입체적인 전략을 수립하는 것이 주 업무다.

김 실장은 “비대면 경제의 중요성을 고려하면 과 단위 조직 설립이 필요하지만, 부산시의회의 의결 절차가 필요해 우선 팀으로 운영한다”고 설명했다.

중소상공인살리기협회 이정식 회장은 “신설되는 조직이 지역의 골목상권 제품을 전국은 물론 세계로 팔려나갈 수 있도록 정책을 수립해야 할 것”이라고 환영의 뜻을 밝혔다.

시의회도 힘을 싣는다. 신상해 의장은 “O2O 예산 편성 단계 때부터 의회도 함께 방향을 제시할 것”이라며 “조직 개편 등 시의 체질 자체를 바꾸는 데 역할을 하겠다”고 강조했다.

시는 전자상거래 지원을 위한 허브인 ‘전자상거래 지원센터’도 설립한다. 부산진구 NC백화점 인근 창업플러스센터의 남는 공간 400여 ㎡를 활용할 계획이다. 독립몰을 보유한 지역기업을 입점시키고 ▷자영업자 물품 판매를 위한 전문 마케팅 교육 ▷상세페이지 제작 지원 ▷소규모 창고 공간 ▷공동택배 서비스 등을 제공한다.

김 실장은 “O2O를 핵심 경제정책으로 추진하지 않으면 위드 코로나 시대를 극복할 수 없다는 위기감이 조직 내부에 깔렸다”며 “국·시비를 포함해 내년에 200억 원대 O2O 예산을 편성해 소상공인과 기업의 판로를 지원하고 글로벌 전자상거래 시장에 대응할 물류 인프라를 구축하는데 매진하겠다”고 각오를 밝혔다.

김화영 기자 hongdam@kookje.co.kr