2
부산메디클럽

부산관광공사- 코로나에도 디지털·언택트 관광 새장 열어…국제관광도시 선도

  • 국제신문
  • 김진룡 기자
  •  |  입력 : 2020-11-25 19:51:23
  •  |  본지 13면
  • 글자 크기 
  • 글씨 크게
  • 글씨 작게
- 모바일·데이터 활용 트렌드 분석
- 마케팅 컨설팅 등 업계 지원도

부산관광공사가 내년부터 코로나19 위기 극복은 물론 부산을 국제관광도시로 육성하기 위한 사업에 본격적으로 착수한다.
부산관광공사가 선정한 ‘부산 가을 비대면 관광지 7선’ 가운데 사하구 승학산 억새군락 전경. 부산관광공사 제공
코로나19 탓에 큰 피해를 본 산업 중 하나가 관광 산업이다. 외국인 관광객은 물론 국내 관광객의 발이 바이러스 때문에 묶였다. 그러나 역으로 보면 다가올 포스트 코로나시대 크게 주목받을 산업 중 하나도 관광이다. 어차피 다가올 미래의 관광 환경 변화가 미리 온 것일 뿐, 비대면, 언컨택트 관광 등 새로운 기회의 장이 열리고 있다. 공사는 변화하는 여행 트렌드에 맞춰 코로나19 극복은 물론 부산 국제관광도시 육성 사업을 내년부터 본격적으로 수행해 위기를 기회로 바꿔 나갈 계획이다.

이를 위해 디지털 관광, 해외 마케팅, 콘텐츠 관광 개발 등 세 가지 핵심 과제를 정했다. 우선 일상의 기준이 돼버린 비대면과 언컨택트에 맞춰 모바일과 데이터를 통한 디지털 관광 실현을 첫 번째 핵심 과제로 삼았다. 또 국제관광도시의 완성을 위해 중국, 일본, 대만 등의 울타리를 넘어 동남아, 이슬람, 구미 지역까지 적극적인 해외 마케팅에 나선다. 이외에도 비대면시대에 적합한 체험 중심의 콘텐츠 관광에 역량을 집중할 예정이다.

공사는 세 가지 목표 실현을 위해 지난 5월 통계조사분석 태스크포스도 출범해 운영하고 있다. 이 팀은 부산의 관광 동향, 시장 분석, 관광 통계 조사, 관광 빅데이터 발굴·분석 등을 전담한다. 이를 통해 기존 관광 통계보다 세밀한 관광 데이터를 축적해 지역 관광 관련 통계의 외연을 확장하고 있다.

아울러 지역 관광 업계와 변화하는 시대에 대응하기 위해 함께 노력하고 있다. 앞서 코로나19시대 부산 관광 활성화를 위해 관련 업계와 온·오프라인 세미나를 열기도 했다. 이 자리에서 부산 방문객 빅데이터 분석 등을 통해 트렌드 변화에 따른 대응 방안을 마련했다. 여름 휴가철 부산 여행 계획조사, 해양레저 체험객 대상 만족도 조사, 시티투어 탑승객 대상 만족도 조사 등을 공유해 부산 방문객이 원하는 콘텐츠와 프로그램을 논의하기도 했다. 부산 관광 수요 예측 설문조사, 부산 관광 사업체 현황 분석, 소셜미디어의 빅데이터 활용 등으로 부산 여행 트렌드를 분석하고 내년 관광 마케팅 전략 방향도 제시했다.

또 지역 관광 업계의 28.3%가 관광 데이터를 보유 중이지만 전문 인력 부족, 경제적 비용 부담, 데이터 품질 미흡 등으로 활용하지 못하고 있는 점에 착안해 맞춤형 데이터 분석 서비스와 마케팅 컨설팅을 지원하는 사업도 하고 있다. 공사는 공모를 통해 선정된 업체에 전문 인력의 데이터 서비스 분석과 이를 기반으로 한 마케팅 방안 컨설팅을 제공할 계획이다. 향후 데이터 축적·관리·분석 고도화 등을 지원하고 데이터 기반의 관광 생태계를 조성해 지역 관광 업계의 역량과 경쟁력 강화도 도모한다. 공사는 “코로나19 시대 지역 관광 업계가 새 비즈니스 모델과 상품을 개발하는 데 도움을 줄 수 있도록 노력할 것”이라고 했다. 김진룡 기자
ⓒ국제신문(www.kookje.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지
국제신문 뉴스레터
국제신문 네이버 뉴스스탠드 구독하기
뭐라노 뉴스

 많이 본 뉴스RSS

  1. 1경찰서장 관사 털렸는데…부하 직원들 사건 축소 의혹
  2. 2‘제2 부산과학관’ 첫 시험대 통과
  3. 3레지던스 주거용 금지…기존 거주자 오피스텔로 변경 유도
  4. 4부산 거리두기 2.5단계 연장…카페 취식·노래방 밤 9시까지 허용
  5. 5보좌진·정치인 아내·시의원…여당 후보들의 물밑 지원군
  6. 6내고장 비즈니스 <2> 사천 항공산업
  7. 7청년과, 나누다 <3> 이욱기 BK컴퍼니 대표
  8. 8폐쇄 집행정지 기각에도 대면예배…세계로교회 반발한 주민과 마찰도
  9. 9실형이냐, 집유냐…이재용 운명의 날
  10. 10오늘의 운세- 2021년 1월 18일(음력 12월 6일)
  1. 1보좌진·정치인 아내·시의원…여당 후보들의 물밑 지원군
  2. 2박민식·유재중·이진복 단일화 만지작…야당 경선판 흔들까
  3. 3야당 여론조사서 지지정당 안 묻기로…“여당 지지층 역선택 방조” 당내 반발
  4. 4박인영 “역전극이 재미있지 않겠나” 18일 출마 선언
  5. 5이재명 18일 예정된 ‘재난지원금 회견’ 돌연 취소
  6. 6영국, 6월 G7 정상회의에 한국 공식 초청
  7. 7올 설도 농축수산 선물 20만 원까지 가능
  8. 8문대통령 18일 신년 회견…사면·부동산 언급 주목
  9. 9전직 대통령 사면 여부 두고 여야 대립…문 대통령 18일 기자회견 주목
  10. 10정총리, 20대 커플 결혼식서 ‘깜짝 주례’
  1. 1‘제2 부산과학관’ 첫 시험대 통과
  2. 2레지던스 주거용 금지…기존 거주자 오피스텔로 변경 유도
  3. 3내고장 비즈니스 <2> 사천 항공산업
  4. 4100조 담은 개미, 최애株는 삼성전자
  5. 5숨 쉬는 부산항 된다…항만 초미세먼지 60% 감축
  6. 6코로나 쇼크…부울경 작년 실업급여 역대 처음 2조 넘어
  7. 7“BNK금융 올 순익 늘어 5790억 달할 듯”
  8. 8부산은행 “고객 중심 디지로그 뱅크 구현”
  9. 9역대급 카메라 장착 ‘갤S21시리즈’ 등판
  10. 10‘달콤한 맛 ★★★’ 과일스펙 공개했더니 매출 쑥
  1. 1경찰서장 관사 털렸는데…부하 직원들 사건 축소 의혹
  2. 2부산 거리두기 2.5단계 연장…카페 취식·노래방 밤 9시까지 허용
  3. 3 이욱기 BK컴퍼니 대표
  4. 4삼성전자 이재용 부회장, 집행유예·실형의 기로
  5. 5폐쇄 집행정지 기각에도 대면예배…세계로교회 반발한 주민과 마찰도
  6. 6영남 5개 시·도 '수도권 대항' 초광역경제권 구성 공동연구
  7. 7실형이냐, 집유냐…이재용 운명의 날
  8. 8동료 강제추행 혐의 사하구의원 검찰 송치
  9. 9 교육감 “재해처벌법 학교장 빼달라” 노동계 “시대착오적”
  10. 10“노숙인·쪽방촌이 코로나 감염원이냐” 부산시 선제검사 논란
  1. 1롯데 김원중, 소아암 환아 돕기 기부
  2. 2‘붕대투혼’ 양홍석 10호 더블더블…토종 해결사 봤지
  3. 3최지만, 탬파베이와 연봉 협상 실패…조정 신청
  4. 4아이파크, 수비수 김승우 임대로 영입
  5. 5재미교포 케빈 나, 2타 차 공동 2위
  6. 6네팔 등반팀 10명…겨울철 K2봉 첫 등정 성공
  7. 7배드민턴 태국오픈 결승 좌절…동메달 5개로 유종의 미 거둬
  8. 8배드민턴 여자 단식 안세영, 세계랭킹 5위 꺾고 에이스로 급부상
  9. 9양홍석 25득점 앞세운 kt, 연패 탈출
  10. 10허리띠 졸라맨 거인…올핸 ‘출퇴근 스프링캠프’ 차린다
내고장 비즈니스
사천 항공산업
주목 이 기업의 기'업'
㈜유주- 풍력발전 시장 개척
  • 유콘서트
  • 18기 국제아카데미 모집
걷고 싶은 부산 그린워킹 홈페이지
국제신문 대관안내
스토리 박스