2
부산메디클럽

[경제 포커스] 부산은행은 ‘업무 다이어트’ 중

AI 기반 자동화 플랫폼 구축나서, 점포는 계속 줄여 비대면화 확대

  • 김현주 기자 kimhju@kookje.co.kr
  •  |   입력 : 2021-08-30 22:05:20
  •  |   본지 10면
  • 글자 크기 
  • 글씨 크게
  • 글씨 작게
BNK부산은행이 업무 자동화를 통한 ‘워크 다이어트’에 적극적으로 나서고 있다. 은행마다 경비 절감이 최대 화두이다 보니 몸집은 줄이고 업무 효율을 높일 방법을 찾는 것이다.

30일 부산은행에 따르면, 최근 워크 다이어트를 위해 로봇 프로세스 자동화 시스템(RPA)을 업그레이드한 ‘자동화 플랫폼’ 구축에 나섰다. 부산은행은 2018년 지방 은행으로는 최초로 RPA 시스템을 도입해 단순 반복되는 업무를 자동화하고 있다. 올해는 AI를 기반으로 한 문자판독(OCR) 시스템을 접목한 자동화 플랫폼을 만들고 있다. 자동화 플랫폼이란 기존 RPA를 고도화해 사람처럼 문서 데이터를 학습하고 정리해 디지털화하는 작업이다.예를 들어 이전의 RPA가 단순히 부가세나 카드 등을 확인하고 관리하는 데 그쳤다면, 자동화 플랫폼을 적용할 경우 고객이 상품 가입을 위해 신청서를 작성한 후 이를 스캔하면 직원이 직접 입력하지 않아도 AI 기반 문자판독 시스템을 통해 자동으로 데이터가 입력된다.

부산은행은 오는 10월까지 자동화 플랫폼 구축이 완료되면 RPA 적용 업무가 100여 개에 이르고, 연간 13만 시간 이상의 업무 절감 효과가 있을 것으로 보고 있다. 부산은행은 현재까지 ▷외화 송금 ▷수입화물 통관 ▷주택담보대출 ▷자금세탁 의심거래 ▷코로나19 피해 영세소상공인 특별자금 대출 등 80여 개 업무에 RPA를 적용했다.

반면 ‘전통 은행’의 모습인 점포는 계속 줄이고 있다. 지난해 부산은행 점포는 232개였으나 올해는 224개로 8개가 줄었고, 하반기에도 소폭으로 점포 통폐합을 진행할 계획이다.

특히 동네마다 있는 작은 점포를 정리하고 소형 점포를 아우르는 금융센터로 통합하는 방식으로 ‘점포 다이어트’도 꾸준히 진행하고 있다.

김현주 기자 kimhju@kookje.co.kr
ⓒ국제신문(www.kookje.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지
국제신문 뉴스레터
국제신문 네이버 뉴스스탠드 구독하기
국제신문 네이버 구독하기
뭐라노 뉴스

 많이 본 뉴스RSS

  1. 1영도 부산복합혁신센터 공사장 인근, 땅이 쩍쩍
  2. 2엘시티 워터파크 드디어 문열지만…분쟁 리스크 여전
  3. 3재개장 기다렸는데…삼락·화명수영장 4~5년째 철문 ‘꽁꽁’
  4. 4망가져 손 못 쓰는 무릎 연골, 줄기세포 심어 되살린다
  5. 5부산서 펄럭인 욱일기…일본 함정 군국주의 상징 또 논란(종합)
  6. 6동원개발- 재개발·재건축 사업 강자…센텀·북항 초고층 ‘SKY.V’도 박차
  7. 7연휴 막바지…우중 모래축제 즐기는 시민
  8. 8북한 정찰위성 카운트다운…정부 “발사 땐 대가” 경고
  9. 9태평양도서국 잇단 “부산엑스포 지지”(종합)
  10. 10암 통증 맞먹는 대상포진 후 신경통, 백신으로 막는다
  1. 1북한 정찰위성 카운트다운…정부 “발사 땐 대가” 경고
  2. 2태평양도서국 잇단 “부산엑스포 지지”(종합)
  3. 3국힘 시민사회 선진화 특위 출범…시민단체 운영 전반 점검
  4. 4괌 발 묶인 한국인, 국적기 11편 띄워 데려온다
  5. 5北 군부 다음달 위성 발사 발표, 日 잔해물 등 파괴조치 명령
  6. 6권한·방향 놓고 친명-비명 충돌…집안싸움에 멈춰선 민주 혁신위
  7. 7尹 대통령 지지율 45% 육박…올해 최고치
  8. 8北 인공위성 발사 日에 통보, 日 격추 가능성은?
  9. 9후쿠시마 오염수 시찰 마무리…정부, 수산물 수입 수순 밟나
  10. 10돈봉투, 코인에 '골머리' 민주당, 이번엔 체포동의안 딜레마
  1. 1동원개발- 재개발·재건축 사업 강자…센텀·북항 초고층 ‘SKY.V’도 박차
  2. 2포스코이앤씨- 잠수부 대신 수중드론, 터널공사엔 로봇개 투입…중대재해 ‘0’ 비결
  3. 3신태양건설- 양산 첫 ‘두산제니스’ 브랜드 2차 분양…편의·보안시설 업그레이드
  4. 4인구 1만1200명도 엑스포 1표…‘캐스팅보트’ 섬나라 잡아라(종합)
  5. 5부산도시공사- 센텀2 산단 등 22개 사업 추진…부산 첫 통합공공임대주택 공급
  6. 6동일- 동일스위트 분양 흥행 신화, 김해 삼계·창원 남문서 이어간다
  7. 7부산-대마도 여객선 6월 1일부터 매일 운항
  8. 8부울경 상장사 순익 4배 ‘껑충’…뜯어보니 부산만 뒷걸음질
  9. 9“공공기관 2차 이전 로드맵 연내 발표 어렵다”…또 총선용?
  10. 10일본 소비자들 한국 김에 ‘푹 빠졌다’
  1. 1영도 부산복합혁신센터 공사장 인근, 땅이 쩍쩍
  2. 2엘시티 워터파크 드디어 문열지만…분쟁 리스크 여전
  3. 3재개장 기다렸는데…삼락·화명수영장 4~5년째 철문 ‘꽁꽁’
  4. 4부산서 펄럭인 욱일기…일본 함정 군국주의 상징 또 논란(종합)
  5. 5“벌벌 떨던 참전 첫날밤…텐트에 불발탄 떨어져 난 살았죠”
  6. 6오늘의 날씨- 2023년 5월 30일
  7. 730일 부울경 대체로 흐리고, 오전까지 비 내려
  8. 8[포토뉴스] 향기에 취하고, 색에 반하고…수국의 계절
  9. 9외국인 손님 다시 넘쳐난다…남포동 모처럼 즐거운 비명
  10. 10북항 해상도시, 시내버스도 오간다
  1. 1부산고 황금사자기 처음 품었다
  2. 2과부하 불펜진 ‘흔들 흔들’…롯데 뒷문 자꾸 열려
  3. 3부산, 아산 잡고 2연승 2위 도약
  4. 4한국 사상 첫 무패로 16강 “에콰도르 이번엔 8강 제물”
  5. 5도움 추가 손흥민 시즌 피날레
  6. 6균열 생긴 롯데 불펜, 균안 승리 날렸다
  7. 7한국 U-20 월드컵 16강 진출, 다음달 2일 에콰도르와 격돌
  8. 8‘어게인 2019’ 한국, U-20 월드컵 16강 진출
  9. 9한국 탁구, 세계선수권 값진 ‘은 2·동1’
  10. 10"공 하나에 팀 패배…멀리서 찾아와 주신 롯데 팬께 죄송"
우리은행
탄소중립 이끄는 기업
그린수소·태양전지 스타트업과 협업…글로벌 진출 가속도
지역 수협 조합장 인터뷰
“온난화로 어군별 주어장 바껴…조업구역 변경 절실”
  • 부산항쟁 문학상 공모
  • 부산해양주간
  • 부산엑스포키즈 쇼
  • 유콘서트
걷고 싶은 부산 그린워킹 홈페이지
국제신문 대관안내
스토리 박스