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건보공단 부산울산경남본부- 모바일로 증명서 발급·환급 서비스…건강 콘텐츠도 강화

  • 김진룡 기자 jryongk@kookje.co.kr
  •  |   입력 : 2022-04-28 19:18:38
  •  |   본지 14면
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- 앱 통합 … 민원처리 실시간 확인
- 암 검진 미리 받기 캠페인 진행
- 지역 800명 추첨 건강용품 제공

‘The건강보험’ 휴대전화 앱 서비스 개시로 이제는 건강보험 업무도 휴대전화로 처리할 수 있게 됐다.
The건강보험 휴대전화 앱 홍보 이미지. 오른쪽 사진은 암 검진 3GO 캠페인 포스터 일부. 국민건강보험공단 부산울산경남본부 제공
국민건강보험공단 부산울산경남본부(본부장 장수목)는 The건강보험 휴대전화 앱 활성화를 통해 국민이 지사 방문 없이 손쉽게 민원 처리를 할 수 있게 됐다고 28일 밝혔다. 그동안 공단의 휴대전화 앱은 ‘M건강보험’ ‘건강iN’ ‘똑똑*건강UP’ 등 세 가지 이름으로 운영돼 이용자의 혼란을 가중시켰고 이는 낮은 이용률의 원인으로 지목돼 왔다.

공단은 이런 불편을 줄이기 위해 The건강보험 앱으로 휴대전화 모바일 서비스를 통합해 운영 중이다. 통합된 앱은 자격득실확인서, 납부확인서 등 국민이 자주 이용하는 증명서 발급 서비스뿐만 아니라 다양한 콘텐츠와 편의를 제공하고 있다.

건강 관련 콘텐츠로는 ▷혈압계 등 기기 연동을 통한 건강관리 서비스 ▷가족에게 정해진 시간에 복약 시간을 알려주는 가족 복약 알람 ▷영유아 예방접종일을 알려주는 영유아수첩 ▷검진 결과를 활용한 건강검진 로드맵과 건강 예측정보 등을 제공한다. 또 편의를 위해 ▷나의 모바일 건강보험증 ▷여러 종류의 환급금을 한 곳에서 신청하는 서비스 ▷어르신과 돌봄 가족을 위한 장기요양 신청 및 등급판정 결과 확인 서비스 등을 제공한다.

사용자의 이용 편리성도 향상시켰다. 숫자 6자리의 간편 로그인과 자동 로그인 기능을 추가해 접근성을 높였고, 민원 처리 과정 실시간 확인과 모바일 민원 서류 접수 채널 신설 등 대국민 소통과 이용의 편리성을 한층 강화했다. 여기에 방문자의 맞춤 메뉴를 메인화면에 배치해 접근 단계를 간소화했고, 나의 건강보험 정보를 한눈에 확인 할 수 있는 마이페이지와 나만의 메뉴와 찜하기 등 사용자 맞춤형 서비스를 이용할 수 있다.

아직은 The건강보험 앱의 설치율이 다소 낮은 편이다. 코로나19 시대 바깥 활동이 부담스럽다면 The건강보험 앱을 활용해 지사 방문을 최소화하고 안방에서 편하게 건강보험 업무를 처리하는 것도 좋은 선택이다. 통합된 The건강보험 앱은 Play스토어·원스토어(안드로이드용) 앱스토어(아이폰용)에서 ‘건강보험’ 검색 후 무료로 다운받아서 사용할 수 있다.

이외에도 공단은 지난해에 이어 올해도 ‘암 검진 3GO(암 검진 미리 받GO, 선물도 받GO, 건강도 챙기GO)’ 캠페인을 진행하고 있다. 이 캠페인은 암 검진의 중요성에 관한 인식을 높이고 검진을 미루다가 연말에 수요가 몰리는 ‘연말 검진 쏠림’ 현상을 완화하고자 지역 유관기관이 힘을 합쳐 진행된다. 캠페인을 통해 올해 공단에서 실시하는 암 검진을 오는 7월까지 받은 부산 울산 경남 지역민을 대상으로 800명을 추첨해 건강용품을 제공한다. 오는 10월 당첨자를 발표하고 경품은 당첨자의 주소지로 우편 배송된다.

장수목 국민건강보험공단 부산울산경남본부장은 “암은 대한민국의 사망 원인 1위를 차지하는 부동의 질병이다. 뒤늦은 암 진단으로 인한 비용과 고통을 생각한다면 조기에 실시하는 암 검진이 나와 가족의 건강을 지키는 가족 사랑의 시작이라고 할 수 있다”며 “쾌적한 시간에 검진도 일찍 받고 건강도 챙기며 경품에 당첨되는 행운까지 누릴 수 있는 이번 캠페인에 많은 시민과 도민이 참여하길 바란다”고 당부했다.
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