BNK금융그룹 전경.BNK금융그룹 제공

BNK부산은행은 지역은행 최초로 그동안 종이 서류를 기반으로 처리한 방카슈랑스(금융기관 보험 대리점) 업무를 전자서식으로 처리한다.

　BNK부산은행은 지역은행 최초로 ‘방카슈랑스 디지털창구 서비스’를 시행한다고 26일 밝혔다. 방카슈랑스는 은행과 보험사가 상호 제휴를 맺어 은행 창구에서 직접 보험상품 판매하는 사업을 의미한다. 해당 서비스는 개인과 법인 고객이 보험 가입 상담부터 상품 설명, 청약까지 전 과정을 창구 태블릿 모니터에서 전자 서식으로 작성·서명해 완료할 수 있는 시스템이다.

　부산은행은 서입스를 도입하며 그동안 보험사·상품별로 다른 서식 체계를 표준화해 건당 평균 140매에 달했던 서류 작성을 대폭 줄였다. 청약 완료 시 고객 교부 서류는 통합 메시징 시스템(UMS)으로 실시간 제공한다.

　부산은행은 이번 디지털 창구 도입으로 고객 편의성이 대폭 높아질 것으로 기대한다. 부산은행 김용규 경영전략그룹장은 “방카슈랑스 디지털창구 도입으로 부산은행의 디지털 전환이 한층 가속화될 것”이라며 “앞으로도 고객이 더 빠르고 편리하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 혁신을 이어가겠다”고 말했다.