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| 서울 종로구 광화문 KT 사옥. 연합뉴스
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KT가 해지 위약금 면제를 실시한 첫날 6000명에 가까운 가입자가 이탈했다.
31일 통신업계에 따르면 31일 KT에서 다른 통신사로 이동한 가입자는 총 5886명이다. 이 중 SKT로 이동한 가입자가 4661명, LG유플러스로 이동한 가입자는 1225명이었다.
이는 KT가 위약금 면제와 고객 보상안을 발표한 전날과 비교해 알뜰폰(2985명·알뜰폰 포함 전체 망 기준)을 제외했음에도 이탈 규모가 약 2배 늘어난 것이다.
반면 이날 SKT와 LG유플러스는 각각 4480명과 1406명 늘었다.
전체 번호이동 건수는 1만3201건으로 평소보다 2배가량 늘었다.
KT의 위약금 면제 조치로 해지 부담이 줄어든 데다, 유통망을 중심으로 판매장려금 확대와 마케팅 경쟁이 겹치며 이동 수요가 급증한 것으로 업계는 보고 있다.
전날 KT는 기자간담회를 통해 내년 1월 13일까지 이동통신서비스 계약 해지를 원하는 고객을 대상으로 환급 방식으로 위약금을 면제하기로 했다. 지난 9월 1일부터 이미 해지한 고객도 소급 적용된다.
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