부산항 신선대부두에 수출용 컨테이너가 가득 쌓여 있는 모습. 사진은 기사 내용과 직접적인 관련이 없음. 연합뉴스

산업통상부와 대한무역투자진흥공사(코트라)는 미국발 관세 대응을 위한 범정부 기업 지원 센터 ‘관세대응 119’ 내 상담 건수가 지난 1월까지 총 1만19건을 기록했다고 8일 밝혔다.

상담 건수가 1만 건을 돌파한 것은 지난해 2월 18일 센터 출범 이후 처음이다.

관세대응 119는 국내 수출 전문위원과 미국 현지 관세·통관 전문가를 연결해 관세 상세 정보제공, 미 세관 당국(CBP)의 관세 사전판정 (e-Ruling) 서비스 이용, 품목별 관세·원산지 적용 판단, 애로 상담, 대체 시장 발굴, 생산기지 이전 검토를 지원한다.

특히 CBP 사전판정 서비스 이용 지원은 보다 명확한 관세·원산지 판정으로 전략을 세우려는 기업들에게 실질적 도움이 됐다는 반응이다.

관세대응 119에 접수된 기업애로를 반영한 한미 당국 협상으로 해당품목 관세면제를 이끌어내거나, 품목 분류(세번) 변경으로 관세를 낮추고, FTA 적용방법을 찾아내 관세를 면제받게 하는 등 성과도 이어졌다.

상담 내용을 분야별로 보면 ▷관세 정보(70%) ▷지원사업 및 인증·규격(20%)에 이어 ▷대체 시장 바이어 발굴(6%) ▷현지생산 투자 진출(4%) 순이다.

미국 현지 전문가와 1:1 화상상담, 관세사 컨설팅 등 심층 무료 상담도 741건을 기록했다.

한편 산업부와 코트라는 오는 14일부터 ‘관세대응 119’를 ‘무역장벽 119’로 확대 개편해 범정부 지원체계를 확충한다고 밝혔다.

지속되는 기업 수요와 최근 자국 중심주의 확산으로 관세뿐 아니라 통관(까다로운 원산지 적용), 인증 및 각종 기술·환경 규제, 무역구제 조치 같은 비관세장벽이 늘어나는 데 따른 조치다.

‘무역장벽 119’는 관세 정보에 더해 미국 세관 관세 환급(정정 신고, 이의신청) 및 CBP 소명 등 사후 검증을 지원하고, 비관세장벽 대응, 대체 시장 발굴 지원 역할도 강화한다. 대한상의와 한국무역보험공사 등 11개 유관기관도 협업해 촘촘한 지원망을 구축한다.

협업기관 공동으로 ‘무역장벽 리포트’를 발간하고, 서울 및 12개 지방 거점을 찾아 무역장벽 대응 설명·상담회를 개최할 예정이다.

강경성 코트라 사장은 “국내외 전문 기관과 협업해 기업 지원망을 촘촘히 하고 정보제공에 더해, 대체거래선 발굴, 생산기지 이전 검토까지 기업에 실효적 도움을 주는 파수꾼 역할에 총력을 기울이겠다”고 말했다.