신세계 센텀시티 1층에 마련된 기네스 인증서 배경 포토존.

신세계 센텀시티가 부산을 방문하는 외국인 관광객 유치를 위한 마케팅 전략을 강화한다.

신세계 센텀시티는 올해 1분기 백화점을 방문한 외국인 고객 수와 매출이 전년 동기 대비 각각 80% 이상 급증했다고 29일 밝혔다. 특히 중국인 관광객의 방문율과 매출이 200~250% 이상 치솟으며 전체 외국인 매출의 30%를 차지해 1위를 기록했다. 이어 미국, 대만, 일본 순으로 높은 비중을 보였다. 이에 따라 기존 2~3% 수준에 머물렀던 연간 외국인 매출 비중 역시 올해 들어 5~6%로 배 이상 껑충 뛰었다.

백화점 측은 이 같은 추세에 발맞춰 ‘세계 최대 백화점’이라는 위상을 강화하는 다양한 관광 콘텐츠를 선보인다. 1층 센텀 광장과 7게이트 외부 분수 광장 등 두 곳에 기네스 인증서를 배경으로 한 포토존을 신설했다. 9층 야외공원 ‘쥬라지’에는 ‘신세계 러브스 부산(Shinsegae Loves Busan)’ 캠페인을 활용한 지역 연계 포토존 조성할 예정이다. 외국인 대상 K-푸드 쿠킹 클래스와 토크쇼 등 K-문화를 알릴 수 있는 체험형 프로그램도 2분기에 지속적으로 확대 운영할 예정이다.

중국 노동절과 일본 골든위크, 6월 예정된 방탄소년단(BTS) 부산 공연 등으로 2분기 외국인 방문 특수가 더욱 기대됨에 따라 맞춤형 프로모션도 본격적으로 전개한다.

다음 달 10일까지 열리는 ‘글로벌 쇼핑 페스타’에는 스포츠, 코스메틱 등 다양한 브랜드가 참여하며, 외국인 멤버십 고객을 대상으로 구매 금액대별(30·60·100만 원) 3·6·10만 원의 상품권을 증정한다. 유니온페이·위챗페이 등과 제휴한 즉시 할인 및 쿠폰 지급 행사도 다음 달 1일부터 진행된다.

곽영민 신세계 센텀시티 점장은 “부산을 찾는 외국인 관광객이 급증함에 따라 신세계 센텀시티가 단순 쇼핑 공간을 넘어 하나의 글로벌 관광 목적지가 될 수 있도록 지속적인 변화와 성장을 도모할 것”이라며 “외국인 방문객을 위한 다양한 콘텐츠와 맞춤형 프로모션을 통해 세계인이 찾는 공간이자 명소로 만들겠다”고 말했다.