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지니뮤직 오류 복구… 이용자 불만 폭주 “다른 서비스 많다”

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  • 김준용 기자 jykim@kookje.co.kr
  •  |  입력 : 2019-02-12 13:38:44
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음악 스트리밍 서비스를 제공하는 ‘지니’의 오류로 사용자들이 불평을 쏟아냈다. 12일 오후 1시35분께 지니 뮤직 서비스는 복구된 것으로 알려졌다.

   
지니 뮤직은 KT의 디지털 음원 제공 서비스다. 2012년부터 서비스를 시작했다. 12일 낮 지니는 이유를 알 수 없는 오류로 로그인과 스트리밍 서비스에 장애를 겪었다.

‘네트워크 연결에 실패하였습니다. 연결을 확인하시고 다시 시도해주세요’라는 안내 문구가 떴으며, ‘요청하신 서버 파일을 찾을 수 없습니다. 조금 후 다시 시도해주세요. 문제가 지속적으로 발생하면 고객센터로 문의하여 주세요’라는 문구가 반복적으로 등장했다.
이날 지니 뮤직 오류는 모바일 버전에서만 발생했으며, PC버전에서는 이상없이 작동했다.

네티즌들은 “지니 뮤직의 오류가 다른 스트리밍 서비스에 비해 잦은 것 같다”며 “이 달만 쓰고 다른 서비스로 옮기겠다”는 반응을 보이고 있다.

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