(기고) 사상구, 혁신과 적극행정으로 구민과 소통하다
]코로나19 팬데믹이 길어지며 주민들의 생활 패턴 또한 달라지고 있고 그에 따라 행정 서비스와 주민간의 접점에도 다양한 변화의 움직임이 나타나고 있다.

민원업무의 온라인 창구 운영이 가속화 되고 각종 사업들은 속속 비대면 으로 전환되는 등 팬데믹이 하나의 변곡점으로 작용하고 있다.

이렇듯 행정 서비스 또한 환경 변화에 따라 늘 그 자리에 머물러 있는 것이 아니라 끊임없이 변화하고 주민 수요에 대응해 진화해 가는 생물과 다름없다. 우리 사상구는 이런 변화의 기로에서 정부혁신과 적극행정 추진을 통해 그 해답을 찾아 가고 있다.

그동안 전담부서 지정, 부서 간 협업 등을 통해 공직사회의 혁신 및 적극행정 문화조성에 힘써 왔으며, 지역 현안과제 해결 등에 수요자인 구민의 참여를 대폭 확대해 왔다.

이에 따른 사상구의 대표적인 혁신 및 적극행정 추진 사례를 몇 가지 소개하고자 한다.

먼저, 사상구는 삼락동의 폐교와 이전이 결정된 학교 부지를 활용해 산업 고도화를 위한 지역산업 혁신거점 조성을 추진하고 있다.

제조업+IT, AI 융복합 등의 산업구조 개편으로 사상 공업지역에 새로운 활력을 불어넣게 될 본 사업은 우리구의 사업 발굴과 제안으로부터 출발하게 됐고 이는 지자체의 적극적인 업무 추진이 얼마나 중요한지 다시 한 번 실감하게 하는 훌륭한 혁신 사례인 셈이다.

다음으로, 삼락천은 공업 및 주거 지역을 관통하는 도심 지방하천으로 유지용수인 낙동강 원수의 수질 저하, 우천 시 인근 공업지역 등에서 흘러들어오는 오염물질로 인해 악취와 물고기 폐사 현상이 반복적으로 일어나고 있었다.

이에, 인근 소하천인 운수천의 1급수를 삼락천과 연결해 수질을 개선하면 어떨까 하는 아이디어를 실행에 옮겨, 금년 3월 약 1km의 관로매설 공사를 완료했고 삼락천의 수질이 크게 개선되고 악취 또한 상당부분 해소됐다.

본 사업은 산수(水)를 도심 하천으로 인공 유입한 전국 최초의 사례로 타 지역의 벤치마킹 등 파급 효과까지 기대되고 있는 상황이다.

끝으로, 목욕탕이 부족한 학장 지역주민의 불편을 해소하기 위해 구립 목욕탕을 직접 건립한다.

학장동은 취약계층 노인인구가 많은 지역으로 목욕탕이 하나 둘 폐업하면서 1만 가구 이상의 주민들이 목욕탕을 이용하기 위해 차를 타고 이동해야 하는 불편을 겪어 왔다.

이에, 인근 구유지를 활용해 구립 목욕탕을 직접 건립해 주민 불편을 해소하게 됐다. 전통적으로 목욕탕 등 서비스업 분야는 행정의 영역이 아닌 것으로 간주돼 왔으나‘주민들이 원하는 것이 곧 행정의 역할’이라는 발상의 전환이 이번 사업의 원동력이 됐고 궁극적으로 적극행정이 지향하는 바가 아닐까 생각한다.

이외에도 직원들을 대상으로 한 적극행정 쇼트-비디오 공모전 개최 등 조직 내부적으로 혁신과 적극행정 실천 의지를 높이는 일에도 노력을 이어가고 있다.

과거부터 행정기관 내부에는‘관료주의’로 대표되는 불가피한 보수성이 존재해 왔다. 날로 복잡 다양해져가는 사회 현상 속에서 사안마다 모든 과정과 결과를 온전히 책임져야하는 행정조직은 자기방어 기제로서 소극적으로 움츠려 들 수 밖에 없었고 이는 주민주권 시대에 걸맞은 행정 서비스의 참 모습과는 거리가 멀다.

‘생각이 바뀌면 행동이 바뀌고, 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고, 습관이 바뀌면 인격이 바뀐다’고 한다. 부단한 노력과 성찰을 통해 혁신과 적극행정의 마인드가 우리의 습관처럼 자연스럽게 배어든다면 진정 구민이 원하는 미래 100년 사상의 이상을 좀 더 앞당길 수 있지 않을까 생각해본다.

사상구 보건소,‘행복 팡! 건강 팡! 팡팡꾸러미' 마을 활동 펼쳐
부산 사상구 보건소(소장 안여현)는 코로나19 장기화에 대응해 마을 건강 활동으로 ‘행복 팡! 건강 팡! 팡팡 꾸러미’를 배부한다고 밝혔다.

‘팡팡 꾸러미’는 사상구민을 대상으로 방역수칙의 생활화, 코로나 블루 극복, 코로나19 백신 예방접종 장려를 위한 3가지 건강 메시지 전파를 위해 마련하게 됐다.

감염병 방역 생활화를 위한 물품을 포함해 코로나19로 인한 고립감 해소 및 정서적 지지를 위한 토마토 키우기 세트, 면역력 향상을 위한 비타민 등 다양한 물품으로 구성했으며, 일회성이 아닌 3차례에 나눠 안부 확인 후 배부함으로써 지속적인 건강관리도 함께 할 예정이다.

마을건강센터를 방문하는 주민뿐만 아니라 전화상담 등을 통하여 대상자 선정이 이쿼지 있어 관내 건강취약 가구, 독거노인 등을 발굴하는 계기가 되는 등 건강 상담 및 말벗 지원을 통해 주민들의 호평을 받고 있다.

사상구 보건소 안여현소장은 “코로나19 장기화로 인한 주민들의 어려움을 사상구 마을건강센터가 함께 극복할 것이며 행복하고 건강한 사상구를 위하여 코로나 방역 및 백신접종에도 최선을 다하겠다”고 전했다.

감전동, 어버이 날 행사『빵 굽는 감동(感動)마을』실시
사상구 감전동 행정복지센터(동장 황규배)는 지난 8일 어버이날을 맞이해『빵 굽는 감동(感動)마을』행사를 가졌다.

감전동 지역사회보장협의체와 감전동 새마을부녀회 자원봉사자들이 직접 만든 영양 가득한 빵과 감사의 마음을 담은 카네이션 화분을 증정하며 사랑 나눔의 뜻깊은 시간을 보냈다.

감전동 지역사회보장협의체 이경오 사무국장은 “코로나 19로 힘든 시간을 보내고 계실 어르신들에게 어버이날을 맞이하여 어버이에 대한 존경과 경로 효친의 의미를 되새기는 소중한 시간을 가지게 되어 뜻깊었다”고 말했다.

사상구 덕포2동, 자매결연지 농산물 직거래 판매
사상구 덕포2동 행정복지센터(동장 윤환법)는 남해군 남면(면장 송재배)과 지난해 11월 18일 도농간 상생협약을 맺고 농산물 직거래 판매를 이어오고 있다.

올해 설맞이 농·특산물 직거래 판매에 이어 지난 10일에는 남해군 농산물인 완두콩을 직거래 판매하였다.

이날 행사는 사회적 거리두기 지침 준수를 위해 완두콩 구매는 사전 주문제로 진행했으며 완두콩은 시중에 비해 10~20% 저렴한 가격으로 완두콩(2kg) 170망이 판매됐다.

윤환법 덕포2동장은 “로나19 장기화로 어려움을 겪고 있는 자매결연지에 힘이 되어주고 지역주민들에게는 신선하고 질 좋은 농산물을 저렴한 가격으로 만나볼 수 있는 뜻깊은 자리가 됐으며 앞으로도 다양한 농·특산물 직거래판매를 활성화하겠다”고 말했다.

모라3동 아동보호 실천서약운동,「아이는 맑음 서약」추진
사상구 모라3동 행정복지센터(동장 조향희)는 학대피해아동 보호체계를 강화하고 아동보호문화를 지역사회에 확산하기 위해「아이는 맑음 서약」 운동을 추진한다고 밝혔다.

「아이는 맑음 서약」은 개인이 서약운동에 참여함으로써 아동학대 예방을 위한 스스로의 다짐을 확고히 하고, 이를 주변에 전달하여 지역사회의 자발적인 참여를 이끌어 내기 위한 운동으로 모라3동 민·관협력 네트워크인 「운수골 온-마을 네트워크」와 함께 추진한다.

모라3동 행정복지센터 홈페이지에서 참여할 수 있으며, 주요 서약내용은 ▲아동에게 어떠한 폭력도 행사하지 않기 ▲주변에 학대피해아동이 있는지 잘 살펴보기 ▲아동학대 발견 시 112로 즉시 신고하기 등이다.

조향희 모라3동장은 “「아이는 맑음 서약」은 아이가 안전하고 행복하게 성장할 수 있는 마을을 만들기 위한 우리 모두의 다짐이다”며 “아이의 해맑은 웃음과 포근한 행복을 위해 동 홈페이지 서약운동에 꼭 참여하시고, 이웃에게 꼭 전달해 주시면 감사하겠다”고 밝혔다.

주례1동, 5월 가정의 달 「사랑 가득, 효(孝) 꾸러미」전달
사상구 주례1동 행정복지센터(동장 김수정)는 지난 10일 통장협의회와 관내저소득 홀로 어르신 130가구를 위한 ‘사랑 가득 효(孝)꾸러미’ 전달식을가졌다.

이번 행사는 사회적으로 소외되기 쉬운 저소득 어르신에게 5만 원 상당의 영양제, 롤 케이크, 마스크 등으로 구성된 효(孝)꾸러미를 통장이 직접 전달하며 안부를 확인하는 등 코로나19로 지친 마음을 조금이나마 위로 하고자 마련하게 됐다.

류희목 통장협의회장은“요즘 사회적 거리두기 등으로 가족과의 만남이 쉽지 않은 시기라 홀로 어르신들의 외로움이 더 크실 거라고 생각된다”며 “가정의 달 5월을 맞아 작지만 정성껏 준비한 선물이 어르신들에게 조금이나마 위로가 되길 바란다”고 말했다.

김수정 주례1동장은 “관내 어르신을 위해 선물을 마련해주신 주례1동 통장협의회에 깊은 감사를 드리며 앞으로도 지역 사회 어르신들의 복지 증진을 위해 최선을 다하겠다”고 전했다.

자유총연맹 주례3동 분회, 어버이날 맞이 백미 20포(60만원 상당) 이웃돕기 성품 전달
사상구 주례3동 행정복지센터(동장 노경옥)는 지난 7일, 자유총연맹 주례3동 분회로부터 5월 가정의 달과 어버이날을 맞이해 60만 원 상당의 백미 10㎏ 20포를 기탁받았다고 전했다.

기탁받은 백미 20포는 코로나19 장기화로 인한 사회적 거리두기 강화로 이웃간 만남이 줄어들고 생활이 더 어려워진 독거어르신, 저소득가정 등에 식사를 잘 챙겨 드시도록 지원했다.

자유총연맹 김동조 회장은 “작은 나눔이지만 어려운 이웃들의 한끼 식사에 도움이 되고 이웃 간에 훈훈한 정을 나누는 계기가 됐으면 한다”며 “주민들과 소통하고 지속적으로 이웃사랑을 실천하겠다”고 전했다.

노경옥 주례3동장은“지역사회 나눔 실천에 동참해주신 자유총연맹 회원분들게 진심으로 감사드리며 민관이 협력해 복지 사각지대 해소를 위해 노력하겠다”고 말했다.

이영실 기자 sily1982@kookje.co.kr