부산외국어대학교(총장 정기영)는 사회맞춤형 산학협력 선도대학 육성사업을 운영 중인 LINC+사업단(단장 임병학)이 호스피털리티전공 학생들과 호텔 직원들의 외국어 교육을 위해 파라다이스호텔과 함께 ‘외국어 디지털 교재’ 앱을 공동 개발했다고 13일 밝혔다.

	부산외대 이효선(왼쪽) 교수가 학생들과 교재를 테스트 하고 있다.

이번 프로젝트는 부산외대 LINC+사업단 호스피털리티전공에서 실시한 직무분석 결과 다국적 고객을 응대하는 데 외국어 및 외국문화 이해 교육이 필요한 것으로 나타나 지난해 10월부터 파라다이스호텔부산(대표이사 최성욱)과 함께 진행해왔다.

특히 다양한 실무 노하우를 가진 호텔 교육 담당자가 공동으로 참여해 부산외대의 강점인 외국어 교육과 시너지를 발휘해 현장에서 바로 사용할 수 있는 실용적인 외국어(영어, 일본어, 중국어) 디지털 교재를 제작할 수 있었다.

교재 개발로 학생들은 현장에서 필요한 다국적 고객 응대 능력과 타문화에 대한 이해능력을 키울 수 있게 됐으며, 파라다이스호텔은 직원들이 외국인 고객 응대 능력을 키워 서비스 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 임은정 기자