신라대학교 항공서비스학과 학생들이 지난 2일 김해국제공항을 찾아 공항 지상 업무를 체험(사진)했다. 이번 현장학습은 ‘문화·관광 특화 항공서비스 현장실무 역량강화 프로그램’의 하나로 강의실에서 배운 항공서비스 이론을 실제 업무에 적용하고 여객운송 서비스에 대한 이해를 높이기 위한 것이다.

학생들은 공항에서 탑승 수속 등 여객운송 업무가 진행되는 과정을 살펴보고 다양한 관광객을 대상으로 한 고객 응대와 서비스 과정을 경험했다. 이를 통해 항공서비스 직무에 필요한 실무 능력과 현장 대응 역량을 익혔다. 김서진 학생은 “평소 강의실에서 배우던 탑승 수속과 고객 응대 과정을 직접 볼 수 있어 좋았다”며 “앞으로 어떤 실무 역량을 키워야 할지 알게 됐다”고 말했다.

최판호 항공서비스학과장은 “현장에서 진지하게 실무를 익히는 학생들의 모습이 인상적이었다”며 “이번 교육이 예비 항공서비스 인재로 성장하는 계기가 되길 바란다”고 말했다.

신라대 항공서비스학과는 산학협력과 현장 중심 교육을 확대해 지역 항공산업과 연계한 취업역량 강화에 힘쓸 계획이다. 특히 가덕도신공항 등 지역 항공 인프라 확충에 맞춰 실무능력과 인성을 갖춘 전문인재 양성을 강화할 방침이다.