하동군청 전경. 국제신문 DB

경남 하동군은 군민의 편의를 위해 ‘화목한(火木限) 야간 민원실’을 운영한다고 19일 밝혔다.

화목한 야간 민원실은 평일 근무시간 내 민원 처리에 어려움을 겪는 군민을 위해 마련된 특수 시책이다.

온라인 전자민원(G4C)이나 무인민원발급기로는 처리할 수 없어 직접 방문해야 했던 민원서류를 통상적인 업무 시간 이후에도 발급받을 수 있도록 지원한다.

화목한이라는 명칭에는 화요일과 목요일에 운영한다는 의미와 함께, 군민에게 더욱 친절하고 따뜻한 행정서비스를 제공하겠다는 뜻을 담았다.

야간 민원실은 오후 6시부터 8시까지 운영된다. 이용 가능 업무는 ▷여권 신청 ▷전입 세대 열람 ▷인감증명서 발급 ▷주민등록등본 발급 등 총 19종이다.

민원 신청은 이용 하루 전까지 전화 예약을 하거나, 하동군 홈페이지 통합 예약 서비스 또는 온라인 검색포털에서 ‘하동 통합 예약센터’를 검색해 신청할 수 있다.

군 관계자는 “야간 민원실 운영은 평일 근무시간에 관공서 방문이 어려운 직장인과 군민에게 실질적인 도움이 될 것”이라며, “군민 한 분 한 분의 불편을 세심하게 살피고, 신뢰받는 행정서비스를 제공하기 위해 지속적으로 제도를 개선해 나가겠다”라고 밝혔다.

한편, 하동군은 지난해 행정안전부과 주관한 종합 평가를 통해 ‘국민행복민원실 우수기관’으로 선정된 바 있다. 2025년 신규로 선정돼 2028년까지 3년간 우수 민원실 자격을 유지하게 된다.