사진은 기사 내용과 관련이 없음. 국제신문DB

국내 주요 온라인 쇼핑몰 사업자들이 할인율을 부풀리거나 할인행사 종료 이후 오히려 더 할인된 가격으로 제품을 판매해오다 당국에 적발됐다.

공정거래위원회와 한국소비자원은 쿠팡·네이버·G마켓·11번가 등 4개 온라인 쇼핑몰에서 판매되는 1335개 상품의 가격 할인광고 실태를 조사한 결과 이 같은 사례가 확인됐다고 19일 밝혔다.

조사 대상은 ▷설 선물 인기 상품 총 800개(쇼핑몰별 200개) ▷4개사의 시간제한 프로모션 상품 총 535개다.

우선 할인율을 과장한 사례가 확인됐다. 공정위에 따르면 지난 2월 설 명절에 할인행사를 진행한 800개 상품 중 12.8%인 102개는 할인 기간에 정가를 올려 할인율을 부풀린 것으로 확인됐다.

공정위는 “정가를 할인행사 전보다 3배 이상 높인 상품도 있었다”고 전했다.

쇼핑몰별로는 쿠팡이 23.0%로 가장 많았고 ▷네이버(13.0%) ▷G마켓(9.0%) ▷11번가(6.0%)가 뒤를 이었다.

아울러 시간제한 프로모션 상품 총 535개 중 20.2%인 108개는 할인행사 종료 후에도 여전히 가격이 같거나 오히려 하락한 것으로 조사됐다. ‘할인’의 의미가 사실상 없었던 셈이다.

쇼핑몰별로는 네이버가 37.0%로 가장 많았다. 이어 11번가 35.4%, G마켓 14.3%, 쿠팡 2.2% 순이었다.

공정위와 소비자원은 조사 결과를 바탕으로 이들 온라인 쇼핑몰 4개사에 가격할인 표시 방식을 개선하라고 권고했다.

또 할인율을 부풀리고자 정가를 자의적으로 조정하는 행위를 방지하기 위해 소비자에게 표시하는 상품 상세 페이지에 종전 거래가격 등 자세한 설명을 추가하라고 주문했다.

4개사는 가격할인 표시방식에 대한 개선 권고를 수용하고 이행계획을 함께 제출했다.