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이마트 트레이더스 유료 멤버십 도입한다

트레이더스 홀세일 클럽으로 명칭도 바꿔

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이마트 트레이더스가 트레이더스 홀세일 클럽으로 바뀐다. 사진은 트레이더스 연산점의 브랜드를 시뮬레이션으로 변경한 모습. 이마트 제공
이마트가 창고형 할인점 트레이더스를 전면 개편한다. 명칭을 트레이더스 홀세일 클럽으로 바꾸고 유료 멤버십을 도입해 성장 동력을 확보하겠다는 전략이다.

이마트는 4일 이런 내용이 담긴 트레이더스 혁신 방향을 발표했다. 우선 트레이더스 간판을 트레이더스 홀세일 클럽으로 바꾼다. 도매·대량을 의미하는 홀세일을 브랜드명에 넣어 대형마트인 이마트와는 전혀 다른 창고형 할인점 본연의 이미지를 구축하겠다는 뜻이다.

충성 고객 확보를 위해 유료 멤버십도 도입한다. 그동안 트레이더스는 누구나 쇼핑할 수 있었지만 앞으로는 멤버십과 병행해 운영한다. 트레이더스 클럽 멤버십은 스탠다드와 프리미엄 등급으로 나뉘고 사업자 고객을 위한 스탠다드 비즈와 프리미엄 비즈 등급도 도입한다. 멤버십 회원에게는 구매 금액별로 현금처럼 사용할 수 있는 ‘티알 캐시(TR CASH)’를 적립해 주고 매달 인기 상품을 회원가에 제공한다. 프리미엄 회원에게는 신세계그룹의 오프라인 채널과 연계한 혜택을 추가로 주고 회원제에 만족하지 못하면 연회비를 100% 돌려주는 보증제를 실시한다. 유료 멤버십은 내년 1월 정식 론칭하고 올해 말까지는 얼리버드 가입을 받는다.

아울러, 트레이더스를 상징할 제품 ‘빅 웨이브 아이템 (BIG WAVE ITEM)’을 출시한다. 카테고리별로 압도적 가격, 품질 경쟁력을 자랑하는 차별화 상품을 지속적으로 개발해 고객이 매장을 계속 찾을 수 있도록 한다는 방침이다.

2010년 처음 문을 연 트레이더스는 현재 21개로 확충했고 향후 30개까지 늘릴 계획이다. 매출은 3조 원을 기록하고 있다. 트레이더스 관계자는 “급변하는 유통환경과 경기불황, 고물가의 예측 불가능한 상황에서도 끝까지 살아남을 수 있는 확실한 성장 동력 확보를 위해 총체적 혁신을 단행했다”고 말했다.
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