사진은 기사 내용과 관련이 없음. 국제신문DB

지난 14일 ‘배달플랫폼-입점업체 상생협의체’가 마련한 합의안을 놓고 플랫폼 사업자와 입점업체 단체 간 입장이 첨예하게 엇갈린다.

배달의민족(배민) 등 사업자는 “중개수수료 인하로 점주들의 부담이 낮아질 것”이라고 밝힌 반면 단체들은 “자영업자에 실질적 도움이 되지 않는다”고 반발한다.

배달앱 업계 1위 배민은 17일 “내년 초부터 매출 규모에 따라 배당 수수료를 차등화한 상생안이 시행되면 배민배달(배민1플러스)을 이용하는 점주 20만 명 중 매출 하위 20%에 속하는 4만 명은 평균 객단가(2만5000원) 주문을 100건 수행할 경우 중개수수료와 배달비를 합한 부담이 지금보다 19만5000원(36%) 줄어든다”고 밝혔다. 이는 배민 측이 자체 시뮬레이션을 한 결과다.

앞서 상생협의체는 지난 14일 제12차 회의에서 배민과 업계 2위 쿠팡이츠의 중개수수료를 현행 ‘9.8%’에서 ‘2.0~7.8%’로 낮추는 차등 수수료 방식을 도입하기로 결정했다. 적용 기간은 내년 초부터 향후 3년이다. 차등 수수료는 입점업체의 매출액에 따라 적용된다.

배민 분석 결과 매출 하위 20%뿐만 아니라 매출 상위 35~50% 구간과 상위 50~80% 구간에 속하는 점주 약 9만 명도 지금보다 각각 5만5000원(10%), 7만5000원(14%)의 부담 비용이 줄어드는 것으로 추산됐다.

배민은 “차등 수수료가 담긴 상생안이 적용되면 배민을 이용하는 점주 20만여명 중 65%인 13만 명의 비용 부담이 줄어들게 된다”며 “전반적으로 수수료 부담이 완화돼 점주들이 배달 메뉴 가격 인상을 자제하고, 소비자를 위한 할인 쿠폰 발행과 같은 혜택을 늘릴 것으로 보인다”고 기대했다.

매출액 상위 35%에 속하는 점주 7만여명은 대부분 BBQ치킨, bhc치킨, 교촌치킨 등 대형 치킨프랜차이즈 3사와 도미노피자, 맥도날드 등의 가맹점주가 주로 속해 있는 것으로 외식업계는 추정한다.

하지만 한국프랜차이즈산업협회와 전국가맹점주협의회, 한국외식산업협회 등 3곳은 이번 상생안이 배민의 기존 수수료율인 6.8%보다 여전히 높다며 반발한다.

전국가맹점주협의회는 지난 15일 국회와 용산 대통령실 앞에서 기자회견을 열고 “상생협의체가 상생을 위한 회의를 했는지 의문”이라며 “결국 배민의 최초 수수료율인 6.8%보다 1%포인트 올랐고 배달비도 인상됐다. 자영업자에게 실질적으로 도움이 되는 수정안이 아니다”고 지적했다.