- 챗GPT 엔터프라이즈 운영 지원
- 고객맞춤 에이전트도 개발 추진

오픈AI가 LG그룹 IT 계열사인 LG CNS와 리셀러(전문 판매자) 계약을 체결하며 국내 기업 시장 확장에 속도를 낸다. 오픈AI는 지난해 말 삼성SDS와도 리셀러 계약을 맺은 바 있다. 이로써 오픈AI는 국내 양대 대기업집단 IT·SI(시스템 통합) 계열사와 손 잡게 됐다.

LG CNS와 오픈AI는 리셀러 파트너 및 엔터프라이즈 AI 서비스 구현 파트너 계약을 체결했다고 22일 밝혔다. LG CNS는 국내 기업에 기업용 챗GPT 서비스 ‘챗GPT 엔터프라이즈’ 도입·활용·운영의 전 과정을 지원한다.

챗GPT 엔터프라이즈는 회사의 내부 정보가 외부로 유출되거나 AI 학습에 활용되지 않도록 해 기업이 민감한 업무도 안심하고 처리할 수 있는 것이 가장 큰 장점이다. 기업 사내 시스템, 데이터와 연계돼 복잡한 업무 자료나 대용량 문서를 챗GPT에 올려도 사용자가 원하는 결과물을 빠르게 얻을 수 있다는 게 LG CNS 설명이다.

LG CNS는 엔터프라이즈 AI 서비스 구현 파트너 계약을 기반으로 오픈AI API(Application Programming Interface·서로 다른 프로그램이 소통할 수 있도록 하는 규약 체계)를 활용해 고객 맞춤형 AI 에이전트(AI Agent) 서비스 개발도 추진할 계획이다. AI 에이전트란 사용자가 특정 목표를 달성하도록 지원하는 일종의 ‘AI 비서’다.

삼성SDS가 오픈AI의 기업용 서비스를 자체 플랫폼인 ‘패브릭스’ 내에서 즉시 활용하도록 한다면 LG CNS는 기업 맞춤형 에이전트 서비스를 개발한다는 게 특징이다.