최태원 SK그룹 회장이 지난 13일 경기 이천시 SKMS 연구소에서 열린 ‘2026 New 이천포럼’에서 마무리 발언을 하고 있다. [SK그룹 제공

최태원 SK그룹 회장이 전 임직원이 AI 에이전트를 활용하는 ‘1인 1에이전트’ 도입을 제안하며 인공지능 전환(AX) 추진에 속도를 내야 한다고 강조했다.

14일 SK그룹에 따르면 최 회장은 지난 11~13일 경기 이천 SKMS 연구소에서 열린 ‘2026 뉴 이천포럼’에서 “360도 전방위로 전속력의 AI 전환에 나서야 할 시점”이라고 밝혔다.

최 회장은 AX의 출발점으로 업무에 대한 정확한 정의와 데이터 축적의 중요성을 언급했다. AI를 활용해 어떤 부분을 혁신할 것인지 명확히 하고, 평소 데이터를 축적해 문제를 실시간으로 파악하고 개선할 수 있는 체계를 갖춰야 한다는 설명이다.

특히 개인 단위 활용을 넘어 조직 전체의 성과로 연결되는 AI 활용을 강조하며 ‘1인 1에이전트’ 도입 구상을 제시했다. 그는 “개인이 사용하는 AI를 넘어 조직의 업무를 지원하는 AI가 필요하다”며 “자신도 다양한 AI 에이전트를 만들어 각 계열사 경영진과 구성원들과 소통할 것”이라고 말했다.

AI 에이전트는 챗GPT나 클로드와 같은 생성형 AI를 기반으로 특정 업무에 맞게 활용하는 맞춤형 AI 비서 개념이다. SK는 이를 통해 업무 혁신과 AX 추진을 가속화한다는 계획이다.

최 회장은 AX의 핵심을 운영개선(O/I)으로 규정하며 “미래 기회에 대응하기 위해서는 AX 기반의 운영개선을 통해 기본기와 실행력을 강화해야 한다”고 강조했다.

아울러 SK그룹의 경쟁력으로 AI 메모리, 데이터센터 인프라, 에너지, 전력화 역량 등을 꼽으며 “AI 시대에 필요한 요소를 폭넓게 갖추고 있다”고 평가했다. 다만 “지금 AX를 추진하지 않으면 현재의 기회를 놓칠 수 있다”며 위기 의식도 함께 주문했다.

SK그룹이 2019년부터 이천포럼을 통해 AI와 디지털 전환을 논의해 왔지만, 올해는 처음으로 3일 동안 AI를 단일 주제로 집중 토론했다. 행사에서는 경영진 토론 내용을 실시간으로 정리하는 AI 에이전트 ‘스카이(SKY)’와 가상 AI 패널이 토론에 참여하는 등 AI 활용 사례도 소개됐다.