동아대학교 학생들이 축제 현장을 직접 촬영한 뒤 제작한 인스타그램 릴스. SNS 캡처

- 조회수 2만 넘기며 이용자 호응
- 외국어 표지판 부족 등 분석도

대학생들이 부산의 대표 축제를 직접 체험한 뒤 SNS 콘텐츠를 제작하고 관광객의 시각에서 축제 개선 방안을 내놨다. 강의실에서 축제를 배우는 데 그치지 않고 현장을 취재해 콘텐츠를 만든 뒤 실제 이용자의 반응을 데이터로 분석했다는 점에서 눈길을 끈다.

동아대 대학혁신사업단은 지난 6월 24일부터 8월 19일까지 재학생 18명을 대상으로 부산 축제 기반 관광 콘텐츠 제작 프로그램 ‘DAU Festival Lab’을 운영했다고 8일 밝혔다. 3개 팀으로 이뤄진 학생들은 부산바다축제 현장을 직접 촬영한 뒤 인스타그램 릴스 등 숏폼 콘텐츠를 제작해 공개하고 조회수와 연령대, 비팔로워 유입률 등 실제 반응을 분석했다. 이후 국내외 관람객을 인터뷰해 축제의 장단점을 찾아내고 이를 콘텐츠와 축제 운영 개선안으로 발전시켰다. 이들이 발표한 릴스 조회수를 합산하면 2만940회에 달한다.

1팀은 20, 30대를 핵심 타깃으로 삼아 다대포 노을과 부산바다축제의 불꽃을 감성적으로 연결한 콘텐츠를 제작했다. 시청자의 80.3%는 기존 팔로워가 아닌 이용자였고 18~24세가 68.7%를 차지했다. 학생들은 외국인 관광객 조사를 함께 진행해 현장에서 접근성과 안전시설은 좋은 점으로 평가하는 한편 휴식 공간과 관람객 참여형 콘텐츠가 부족하다고 분석하고 휴식 공간과 쓰레기통 확대,체험형 팝업·이벤트 확충, 외국인을 위한 다국어 안내 강화 등을 제안했다.

2팀은 ‘부산 바다축제 어떤 느낌이냐면’이라는 제목으로 다대포의 노을과 축제의 열정·낭만을 강조했다. 콘텐츠는 8월 12일 공개된 뒤 1만931회 조회됐다. 학생들이 인도네시아와 프랑스, 중국, 일본 출신 관람객 등을 조사한 결과 무료 생수와 수어 해설, 리사이클존, 다양한 공연 등은 좋은 평가를 받았다. 반면 외국어 안내 표지판 부족, 대중교통 배차와 택시 이용 불편, 인터넷 연결 문제, 일부 행사장의 음향 간섭 등이 개선 과제로 지적됐다.

3팀은 “부산바다축제, 아직도 불꽃놀이만 즐기시나요?”라는 문제의식에서 콘텐츠를 시작했다. 축제의 다양한 프로그램을 소개해 관람객을 축제 기간 전반으로 분산시키자는 취지였다. 학생들은 음식부스 대기동선 표시, 착석·스탠딩존 분리, 이동기지국 설치, 다국어 안내판과 외국어 지원 QR 서비스, 외국인 맞춤형 공연·체험 프로그램 등을 제안했다.

동아대 ‘DAU Festival Lab’ 참여 학생들이 지난달 19일 열린 최종 발표회에서 성과 발표를 마친 뒤 기념촬영을 하고 있다. 동아대 제공

이번 프로그램은 지역 대학과 축제 현장, 지역 언론이 결합한 실무교육이라는 점에서도 의미가 있다. 부산축제조직위원회가 글로벌 축제 트렌드와 대형 이벤트 운영 등을 교육했으며 국제신문도 프로그램에 참여했다. 지난 7월 24일 국제신문을 방문한 학생들은 스튜디오를 견학하고 김채호 PD에게 SNS 영상·콘텐츠 기획과 기사 스토리 구성법을 배웠다. 8월 3일에는 김진철 PD가 영상 촬영과 편집 실습을 진행했다.

동아대 대학혁신사업단은 이번 프로그램을 통해 학생들이 관광객의 동선과 이용 만족도 등을 직접 관찰하고 지역축제 활성화를 위한 정책·콘텐츠 개선안을 도출한 것을 주요 성과로 평가했다. 사업단은 학생들의 아이디어를 제안서 형태로 만들어 축제 관련 기관에 전달하는 방식도 검토한다는 계획이다. 한편 동아대 대학혁신사업단은 교육부가 2019년부터 추진해온 대학혁신지원사업의 일환으로 운영되는 조직으로, 학생 성공 중심의 창의적·실무형 교육 프로그램을 지속적으로 발굴해 지역 대학혁신을 선도하고 있다. 2025학년도 2주기 교육혁신 성과평가에서는 A등급을 받아 그 역량을 대외적으로 인정받았다.