네이버가 검색 방식을 정답 찾기형에서 사용자 의도를 파악해 다양한 콘텐츠를 보여주는 ‘탐색형’으로 바꾼다. 네이버㈜는 28일 온라인 네이버 밋업 행사를 열고 인공지능(AI) 중심의 새로운 검색 브랜드 ‘에어서치(AiRSearch)’를 소개했다. 에어서치는 에어스(AiRS), 에이아이템즈(AiTEMS), 에어스페이스(AiRSPACE) 등 콘텐츠·쇼핑·로컬 단위의 다양한 AI 추천 기술과 검색을 아우르는 AI 검색 브랜드다.
가령 ‘부산 버스 요금’이라는 검색어는 정답을 찾는 검색 방식이지만 ‘캠핑’은 다양한 상황을 찾는 탐색형 검색 방식이다. 이에 따라 네이버는 사용자가 ‘캠핑’을 검색했을 때 성별·연령에 따라 관심사가 높을 만한 순서대로 캠핑 준비물 리스트, 초보 캠핑, 캠핑 장비, 감성 캠핑 등 다양한 주제별 스마트블록(맞춤형 검색 결과)을 볼 수 있도록 할 예정이다. 네이버는 검색에 입력되는 질의 중 탐색형 질의가 전체의 65%를 차지하고 있으며, 해당 검색어들의 검색 건수도 최근 2년간 매년 10% 증가하는 등 사용자의 검색 의도가 다양화되고 있다고 설명했다.
정옥재 기자
