SSG닷컴이 부산 지역으로 새벽배송을 확대한다.
6일 SSG닷컴에 따르면 부산에 거주하는 고객은 밤 10시까지 주문을 하면 다음 날 오전 7시 전에 상품을 받아볼 수 있다. 주문 접수는 7일부터 가능하고, 배송은 8일부터 시작된다.
배송은 CJ대한통운 물류 인프라와 차량을 통해 이뤄진다. 상품은 재활용이 가능한 종이 상자에 포장해 배송된다. 신선식품을 비롯한 냉장·냉동 상품은 보냉재와 함께 별도의 파우치에 담아 적정 온도를 유지한다. 대부분의 신선식품에는 쓱닷컴 신선식품 품질 보증 서비스 ‘신선보장제도’가 적용된다. 새벽배송 받은 상품의 선도가 떨어진다고 느끼면 간단히 사진을 업로드해 조건 없이 환불받을 수 있다.
SSG닷컴은 지방권 새벽배송 수요에 부응하고자 권역 확대를 추진했다고 설명했다. 실제 지난달 5일부터 25일까지 충청권을 비롯한 신규 권역 새벽배송 매출은 직전월 동기 대비 80% 늘어나는 등 좋은 반응을 얻었다. 같은 기간 새벽배송 전체 매출은 20% 늘었다. SSG닷컴은 지난해 12월 충청권과 경기남부권 등으로 새벽배송 권역을 넓혔다. SSG닷컴은 전국적인 물류 인프라를 보유한 CJ대한통운과 손잡고 새벽배송 수요가 높은 광역시로 서비스를 확대해 신규 고객을 늘려나갈 계획이다. 올해 1분기에는 대구에서도 새벽배송을 시작할 예정이다.
SSG닷컴은 7일부터 다음 달 6일까지 부산 고객이 주문한 상품이 오전 7시까지 도착하지 않으면 주문 금액을 최대 10만 원까지 SSG머니로 전액 환급해준다. 장보기 상품 최대 반값 할인, 무료배송 쿠폰 지급, 달걀 10구 증정 등 혜택도 제공한다. SSG닷컴 관계자는 “신선식품 품질 보증부터 주문금액 환급 프로모션까지 차별화된 서비스와 혜택을 제공하겠다”고 말했다.
