정부와 지방자치단체 공무원들도 인터넷 내부망에서 민간 인공지능(AI) 서비스를 사용해 업무 효율을 올릴 수 있게 된다.

과학기술정보통신부와 행정안전부는 중앙·지방정부가 내부망에서도 민간 AI 기술을 안전하게 활용할 수 있도록 범정부 AI 공통기반 서비스를 개시한다고 24일 밝혔다.

현재까지 국내외 민간 AI 서비스는 내부 행정 데이터 유출 위험 등 보안 우려 때문에 인터넷망에서만 사용 가능하고 정부 업무 전반에 활용하는 데 제약이 있었다. 하지만 민간을 중심으로 빠르게 발전하는 AI를 행정에서 적극적으로 활용하지 못해 효율성이 떨어진다는 점이 지적됐다.

과기정통부·행안부는 보안이 확보된 인프라에서 민간 최신 AI 기술을 더 쉽고 빠르게 이용하고 다양한 유형의 서비스에 활용하기 위해 ‘범정부 AI 공통기반’ 서비스를 중점 사업으로 추진한다.

‘범정부 AI 공통기반’은 민간의 다양한 AI 모델, 학습데이터, 그래픽처리장치(GPU) 등을 중앙·지방정부가 공동으로 활용할 수 있는 서비스다. 이를 통해 중앙·지방정부는 중복개발·투자 없이 내부 행정업무부터 공공서비스까지 다양한 AI 기술을 업무 전반에 적용할 수 있게 됐다.

공통기반은 공개된 행정문서·데이터를 AI 모델과 연계해 내부망에서도 활용 가능한 AI 챗서비스 2종(삼성SDS, 네이버클라우드)을 제공하게 된다. 또한 AI 공통기반 인프라를 활용한 기관별 특화 AI 서비스 도입도 지원한다.

내년에는 ‘독자 AI 파운데이션 모델 프로젝트’를 통해 선정되는 AI 모델도 범정부 AI 공통기반에서 활용할 수 있도록 추가 도입할 예정이다.

행안부에서는 ‘범정부 AI 공통기반’을 활용한 ‘지능형 업무관리 플랫폼’ 시범서비스도 개시한다.

지능형 업무관리 플랫폼은 AI를 중심으로 소통·협업 도구(메일, 메신저, 영상회의 등)를 유기적으로 연계해 단순·반복적인 업무를 생략해 업무에 집중할 수 있는 환경을 제공한다. 범정부 AI 공통기반이 활용하는 공통 데이터뿐 아니라 개인·기관이 보유한 내부 행정 문서·데이터까지 활용해 보다 정확하고 맥락 있는 AI 답변 생성이 가능하다는 게 과기정통부 설명이다.