부산 남구가 직원 부고 문자를 실수로 민간인 주민 수천 명에게 발송해 불편을 샀다. 23일 남구에 따르면 지난 22일 구 소속 공무원의 부친상 부고 문자가 일반 주민에게 대량 발송됐다. 문자는 총 3342명에게 보내졌는데, 공무원 약 900명을 제외한 주민 2000여 명에게까지 전송된 것이다. 문자에는 부친상을 당한 직원의 이름 연락처 빈소 조의금 계좌 등이 내용으로 담겼다.

부산 남구청 전경. 국제신문 DB

원래 직원 부고 소식은 내부망에 게재된다. 다만 주말처럼 직원들이 내부망을 확인하기 어려울 때에는 문자 발송 시스템을 통해 부고를 전한다. 이번 문자 발송 당시에는 부고가 전달될 연락처 그룹을 지정하는 과정에서 실수로 외부인 그룹을 포함시켰다. 이 때문에 방재단원이나 통장 등 단체원에게까지 부고가 날아들게 됐다. 통상 지자체는 재난취약계층 등에게 신속히 알림을 전달할 목적으로 여러 그룹으로 나뉜 비상 연락망을 관리한다.

남구는 문자가 잘못 보내진 사실을 파악해 이날 오전 사과 문자를 보냈다. 남구 관계자는 “관련 프로그램을 사용하는 당직 매뉴얼이 있는데, 실수로 외부인에게까지 문자가 보내졌다. 직원들이 사용 방법을 정확하게 숙지하도록 앞으로 세심하게 교육해 이 같은 일이 재발하지 않도록 하겠다”고 말했다.

한편 6·3 지방선거를 앞두고 부산지역 기초단체장 대부분이 스스로를 홍보할 목적으로 주민에게 대량의 문자를 발송해온 것으로 드러나 빈축을 샀다(국제신문 지난 18일 자 1면 보도). 지난해 중구 수영구 동래구를 제외한 13개 기초지자체가 단체장 명의로 약 203만 건의 문자를 보냈다. 발송 비용으로 6000여만 원의 예산이 투입되기도 했다.

지자체 중 지난해 기준 가장 많은 문자를 보낸 곳은 서구(125만여 건)였다. 이어 해운대구(26만여 건), 연제구(24만여 건), 동구(7만4000여 건), 강서구 (5만6000여 건), 남구(5만4000여 건) 순으로 많은 양의 문자를 발송했다.