부산 영도구(구청장 김철훈)는 주민들의 민원서류 발급 편의를 높이기 위해 기존 홈플러스 영도점에 설치된 무인민원발급기를 해동병원(태종로 133) 본관 1층으로 이전 설치하고, 7월부터 운영에 들어갔다.

새롭게 무인민원발급기가 설치된 해동병원은 유동 인구가 많고 인근 주거 밀집 지역과 가까워 주민 접근성이 뛰어난 곳이다. 특히 병원을 찾는 환자와 보호자들이 입·퇴원, 연말정산, 실손보험 청구 등에 필요한 주민등록등·초본, 가족관계증명서 등 다양한 민원서류를 현장에서 바로 발급받을 수 있어 민원 편의가 더욱 향상될 것으로 기대된다.

이전 설치된 무인민원발급기는 신분증 없이 지문 인식 또는 모바일 신분증을 이용해 주민등록등·초본, 가족관계증명서 등 122종의 민원서류를 신속하게 발급받을 수 있다. 또한 병원 로비 운영 시간에 맞춰 365일 24시간 이용할 수 있다.

영도구 관계자는 “주민들의 민원서류 발급 불편을 신속하게 해소하기 위해 접근성이 높은 해동병원으로 무인민원발급기를 이전하게 됐다”며 “앞으로도 주민들의 일상 속 작은 불편까지 세심하게 살피는 고객 감동의 민원서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.