해운대구(구청장 김성수)는 민·관 복지업무 담당자의 직무 스트레스를 해소하고 심리적 재충전을 지원하기 위해 9월 9일부터 11일까지 3일간 ‘2026년 복지상담 수행인력 힐링 워크숍’을 개최했다.
이번 워크숍은 복지 현장의 최일선에서 주민들을 직접 만나 상담과 서비스를 제공하는 복지업무 담당자들의 직무소진(Burnout)을 예방하고 정서적 회복을 지원하기 위해 마련ㅤㄷㅚㅆ다. 또한 민·관 복지업무 담당자 간 소통과 교류를 통해 현장 경험과 정보를 공유하고 상호 이해와 협력을 높여 복지서비스의 질을 향상시키고자 하는 목적이 있다.
워크숍에는 동 행정복지센터를 비롯해 관내 사회복지시설에서 근무하는 복지업무 담당자 65명이 참여했다.
참가자들은 양산시에 위치한 산림복지시설 ‘숲애서’를 찾아 자연 속에서 몸과 마음을 회복할 수 있는 다양한 힐링 프로그램에 참여했다. 바쁜 일상과 업무에서 벗어나 휴식과 재충전의 시간을 갖는 한편, 민·관 복지업무 담당자들이 현장의 경험과 고민을 나누는 뜻깊은 시간을 가졌다.
한 참자가는 “자연 속에서 몸과 마음을 편안하게 쉬면서 업무 스트레스를 해소할 수 있어 좋았다”며 “평소 자주 만나지 못했던 동료들과 소통하고 공감할 수 있어 더욱 의미 있는 시간이었다”고 소감을 전했다.
해운대구 관계자는 “복지 현장에서 주민들을 위해 애쓰는 직원과 종사자들이 건강한 마음으로 일할 수 있어야 더 나은 복지서비스를 제공할 수 있다”며 “앞으로도 복지업무 수행인력의 소진 예방과 정서적 회복을 지원하고, 민·관이 함께 성장할 수 있는 다양한 프로그램을 지속적으로 추진하겠다”고 밝혔다.
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