와이즈유 영산대학교(총장 부구욱) 부산앵커사업단이 SK플래닛과 협력해 2학기 산학협력 정규 교과목인 ‘관광BD융합캡스톤디자인’을 개설하고 본격적인 교육에 나섰다.

이번 과정은 항공관광학과, 호텔관광학과, 레저스포츠관광학과 등 관광계열 재학생 17명이 참여하는 3학점·15주 정규 교과목이다. 학생들은 3~4명씩 팀을 이뤄 관광 빅데이터를 활용한 마일리지 서비스를 직접 기획 및 설계하며 학기 말 실제 서비스로 배포하는 것을 목표로 한다.

이번 교육과정의 가장 큰 특징은 학생들의 기획안이 단순 강의실 과제에 그치지 않는다는 점이다. 학생들이 설계한 서비스는 회원 3,000만 명 규모의 OK캐쉬백 플랫폼에 적용돼 실제 이용자들에게 제공된다. 이미 작동 중인 플랫폼 구조 위에 관광 콘텐츠를 결합하는 방식이 적용되어 학생들은 코딩이나 개발 부담 없이 서비스 기획 본연의 역량에 집중할 수 있다.

교육과정은 총 4단계에 걸쳐 체계적으로 진행된다. 1~4주차에는 관광지 방문 데이터 분석과 디지털 마케팅 전략을 다루고, 5~8주차에는 페르소나와 서비스 시나리오 맵 작성을 통해 서비스 컨셉 정의서를 완성한다. 이어 9~11주차에는 피그마(Figma)를 활용해 핵심 화면 프로토타입을 구현하며, 12~15주차에는 미션 스탬프와 타겟 푸시를 직접 세팅해 실서비스에 적용한 후 성과 분석과 최종 발표를 진행하게 된다.

수업은 방문 유도부터 참여, 보상, 재방문으로 이어지는 관광 마일리지 서비스의 선순환 구조 구축과 마케팅 솔루션 활용법을 중심으로 구성됐다. SK플래닛 현직 실무진 3명과 마케팅·서비스기획·UX디자인 분야 외부 전문가 3명이 팀 티칭 방식으로 지도에 참여한다. 아울러 학생 전원에게는 생성형 AI 유료 계정과 피그마 교육용 계정이 지원된다.

SK플래닛은 학생들이 기획한 관광 빅데이터 마일리지 서비스가 시장에 안착할 수 있도록 적용 및 고도화 작업을 지속적으로 함께 추진할 예정이다. 과정을 이수한 학생들에게는 이수증과 함께 기획부터 프로토타입, 실제 적용 성과까지 수록된 포트폴리오가 제공된다.

영산대 심혜인 부산앵커사업단 부단장은 “학생들의 수업 기획안이 실제 이용자가 사용하는 서비스로 상용화된다는 점이 이번 교육의 핵심 차별점”이라며 “대학과 기업이 공동으로 설계한 이번 교육과정을 통해 관광 전공 학생들이 데이터 기반의 서비스 기획 역량을 확보하고 나아가 그 결과물이 부산 관광산업의 소중한 자산으로 이어지도록 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다.