장시간 고속도로를 이용하는 화물차 운전자를 비롯한 고객들이 한국도로공사 부산영업소에 마련된 스마트라운지에서 각종 행정 서비스, 택배 수령이 가능하게 됐다.

롯데글로벌로지스는 지난 5일 한국도로공사 부산영업소에서 오픈한 ‘EX-스마트 라운지’ 개소에 맞춰 무인택배함을 설치 운영을 시작했다고 7일 밝혔다. 안재용 롯데글로벌로지스 라스트마일기획부문장(사진 오른쪽두 번째), 권우원 한국도로공사 부산경남본부장(가운데), 최영수 부산화물자동차운송사업협회 전무(왼쪽 두 번째). 롯데글로벌로지스 제공

롯데글로벌로지스는 한국도로공사 부산영업소 ‘EX-스마트 라운지’에서 무인택배함을 설치하고 본격 운영에 돌입했다. 롯데글로벌로지스 제공

롯데글로벌로지스는 지난 5일 한국도로공사 부산영업소에서 오픈한 ‘EX-스마트 라운지’ 개소에 맞춰 무인택배함을 설치해 본격 운영을 시작했다고 7일 밝혔다.

‘EX-스마트 라운지’는 고속도로 영업소의 유휴 공간을 활용해 무인택배함, 정부 24 민원서류 셀프 발급용 PC 등 다양한 생활 편의 기능을 제공하는 무인 서비스 거점이다. 이번 개소를 시작으로 북부산영업소 등 주요 거점으로 확대할 계획이다.

이번 사업은 롯데글로벌로지스, 한국도로공사 부산경남본부, 부산화물자동차운송사업협회 간 협업으로 추진됐다. 롯데글로벌로지스는 무인택배 시스템 설치 및 운영을, 한국도로공사는 기반 조성 및 공간 제공을, 협회는 이용자 안내와 홍보를 각각 맡았다.

라운지 구축으로 장시간 고속도로 운행에 따른 생활 편의 서비스 이용이 어려웠던 화물차 운전자 및 일반 고객들은 영업소 내에서 24시간 택배 발송·수령과 행정 서류 발급이 가능해졌다.

롯데글로벌로지스 관계자는 “이번 EX-스마트 라운지 운영을 통해 고속도로 이용 고객의 편의성을 높일 수 있을 것으로 기대한다”며 “시범 운영 결과를 토대로 전국 주요 영업소와 휴게소로 서비스를 확대하고 공공기관과의 협력을 강화해 소비자중심경영(CCM)을 이어가겠다”고 말했다.