새해 채용 트렌드. 잡코리아

내년도 채용 시장은 소통 능력을 갖춘 전문 인력이 선호된다는 설문 결과가 나왔다.

취업 포털 잡코리아는 올 하반기 채용 동향을 분석해 2026년 새해에 적용할 수 있는 인적자원(HR) 로드맵을 정의한 키워드 ‘SMART ROAD’를 8일 공개했다.

잡코리아는 기업 채용담당자 385명을 대상으로 진행한 하반기 채용동향 설문 결과와 회사 내부 수집 데이터를 바탕으로 2026년 HR업계 담당자들이 실무에 적용할 수 있는 9가지 트렌드 키워드를 선정했다.

잡코리아가 제안하는 ‘S.M.A.R.T.R.O.A.D’는 역량 중심(Skill-based-Hiring), 소통 능력(Meaningful Communication Skills), 인공지능(AI Recruitment Solutions), 채용난(Recruitment Challenges), 인재 쟁탈전(Talent Acquisition Competition), 사내 네트워크(Referral Program), 인재 성장(Opportunity Development), 포용(Accessibility & Inclusion), 예산(Dynamic Hiring Budget)을 의미한다.

설문 결과 채용 담당자들이 가장 선호하는 인재상은 ‘자기 분야 전문성을 가진 인재(63%)’로 기업들이 직무 역량 중심의 선발 기준을 강화하고 있다는 것이 지표로 확인됐다. 더불어 ‘협업/소통 능력을 갖춘 인재(62%)’와 함께 성과를 내고 싶다는 의견도 많았다.

장기화된 글로벌 불확실성에 따른 경기 침체로 많은 기업이 채용난을 겪음에 따라 ‘인재 쟁탈전’은 더욱 심화하는 양상이다. 올해 상반기 채용을 진행한 기업 중 48%는 목표 인력 중 일부만 채용했고 목표 인력 채용을 모두 달성한 기업은 39%에 불과했다.

전체 응답자 중 32%는 최근 1년간 ‘사내 인재풀 및 상시 채용 공고 활용이 늘었다’고 답할 만큼 단발성 공고를 통한 채용보다 장기적 채용 전략 아래 지속적인 ‘연결’의 중요성이 대두되고 있다는 점 또한 눈여겨볼만한 변화다. 인턴십, 계약직의 정규직 전환 등 사내 추천 및 내부 네트워크 활용 트렌드는 당분간 계속될 전망이다. 실제 하반기 12%의 기업이 채용 플랫폼 활용과 사내 추천 제도를 병행한 것으로 나타났다.

더구나 하반기 들어 채용 예산이 동결(39%) 혹은 삭감(40%)됐다고 밝힌 기업이 79%에 달해 ‘효율’이 채용의 최대 과제로 떠올랐다. 예산이 삭감된 기업의 98%는 잡코리아와 같은 ‘채용 플랫폼’을 통해 채용을 진행할 것이라고 밝혔다. 수시 채용 확산에 따라 HR테크 활용성은 더욱 높아질 전망이다.

인사담당자들은 “학벌 같은 출신성분보다 실질적인 업무 수행능력을 중시하는 흐름은 ‘DEI(Diversity, Equity, Inclusion)’ 트렌드와 맞닿아 있는 만큼 누구나 직무 스킬과 AI 등의 업무용 툴 활용 능력을 높인다면 구직 시장에서 경쟁력을 확보할 수 있을 것”이라고 입을 모았다.