부산광역시 수영구(구청장 강성태)는 민원 처리 및 응대 업무로 스트레스에 노출된 민원업무 담당 직원들의 정신건강 증진과 심리적 안정을 위해 10월 15일 구청 1층 민원실에서 ‘내 마음을 알고 심리?’ 심리상담 검사 이벤트를 실시했다고 밝혔다.

이번 이벤트는 외부 전문심리상담사가 직접 구청을 방문하여 민원업무 담당 직원 선착순 30명을 대상으로 정신건강 예방 심리검사(TCI, IESS, MMPI 3종 중 택1)를 진행하고 그 결과에 대한 1:1 해석 상담을 통해 실질적 도움을 제공할 계획이다.

또한 올해부터 민원업무 담당 직원 대상 외부 전문심리상담센터와 연계한 1:1 맞춤형 심리상담 서비스 사업을 병행 홍보하고 참여를 독려하였으며, 특히 직원들이 줄을 서서 순서를 기다리는 등 관심과 호응도가 높았다.

강성태 수영구청장은 “민원업무 담당 직원들이 심리상담을 쉽고 친근하게 접하여 안정적인 분위기에서 근무할 수 있도록 이번 이벤트를 준비했다”라며 “직원들의 업무 만족도 향상으로 구민들에게 수준 높은 민원 서비스를 제공하겠다”라고 말했다.