해운대구(구청장 김성수)는 11월 21일, 구청 대회의실에서 2024년 11월 이후 임용된 신규 직원 50여 명을 대상으로 ‘ 2025년 신규임용 직원 민원응대 역량 강

화 교육 ’ 을 실시했다. 이번 교육은 공직자로서의 기본 소양을 확립하고, 현장에서 요구되는 품격 있는 민원서비스 제공 역량을 높이기 위해 마련됐다.

교육에서는 민원 현장에서 꼭 필요한 기본 응대 요령과 상황별 대응 방식 등 실무 중심의 친절 교육이 진행됐다. 또한 성인지 감수성 향상 교육을 병행해 조직

내 · 외부에서 발생할 수 있는 성적 고정관념과 부적절한 언행을 예방하고, 건전한 직장 문화를 조성할 수 있도록 역량을 강화했다.

김성수 해운대구청장은 “ 신규 직원들이 공직자로서 갖춰야 할 기본 역량을 다지는 의미 있는 시간이었다 ” 며 “ 앞으로도 지속적인 교육을 통해 신뢰받는 민

원서비스와 행정 환경을 만들어 나가겠다 ” 고 말했다.